国家税务总局哈尔滨市道里区税务局通江税务所：社税“双网”联动 打通税费服务最后一公里

黑龙江政策君

为打通税费服务最后一公里，哈尔滨市道里区税务局通江税务所充分发挥社区网格员属地化优势，拓展纳税服务与税收征管新格局，依托“社税友邻·协税共治”服务站，在全市率先探索实施“社区网格+税务网格”双网联动模式，效果初显。

入企座谈
在探索过程中，该所在现有网格布局基础上，组建“1+N”融合团队，即1个税务网格联络员匹配N个社区网格员。通过“双网”融合，实现“户户在网、网网有员”的全覆盖网格体系，加强税收共治社会协同效应。制定包含涉税宣传辅导、涉税信息交换、涉税风险提醒、涉税需求诉求采集等4类12项“双网”服务事项清单，通过社区网格将日常税收管理服务延伸至辖区每个角落。

调研走访
同时，建立“双网”联动机制，税务部门向社区定向推送企业需求信息和市场活跃度信息，社区网格员协助税务部门开展税源巡查，及时通报经营状况、补充完善基础信息、实时反馈问题诉求，实现税情企情和需求诉求“双清”。
截至目前，该所已通过社区网格向退役军人及特殊人群发放社保费宣传辅导资料150余份，向个体工商户发放电子税务局二维码办税指南300余份，发布风险事项温馨提示提醒18次，点对点政策辅导240余人次，设计《2023通江税情微调研》问卷，收回样本量380余份，为纳税人缴费人提供更加精细化、个性化的税费服务和支持。

指导服务
下一步，该所还将提炼形成微课堂、微服务、微宣传、微调研、微调解的“五微模式”，增强品牌矩阵建设的针对性、实效性，推动税费服务更精细、税收监管更精准、营商环境更优化，为区域高质量发展高品质生活高效能治理贡献税务力量。
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来源：龙头新闻