阳阳聚焦 | 便民春风吹满地 优化服务惠民生

贵州政策君

为深入推进便民办税春风行动，国家税务总局清镇市税务局结合本地实际情况，落实落细系列便民办税举措，创新优化服务方式，提升办税缴费效率，全面推动营商环境和纳税人缴费人满意度双提升。
一是依托税收大数据，归集纳税人缴费人的税费优惠数据，识别纳税人缴费人在税费优惠政策、办税服务等方面的潜在需求，借助税企互动平台、电子税务局等网络平台精准推送税收优惠红利账单，分主题开展税收优惠政策清单宣传，讲解税务部门近期推出的便民办税举措及多元化办税渠道带来的便利，帮助纳税人缴费人畅享税费红利的“及时雨”并算清减税降费的“收益账”，持续赢得纳税人缴费人的满意。
二是充分运用纳税服务综合管理平台，实时监控办税服务厅运转情况，分析取号数量、办理时长等数据指标，对比优化改进提升大厅服务质效。同时，增加自助办税服务资源，在清镇市人流量及商户比较集中的济辉汽车城和华丰批发市场分别投放自助办税设备，极大程度便利商圈纳税人缴费人办理车购税缴纳、发票代开等常见业务，减少纳税人缴费人办税缴税的经济成本和时间成本。
三是建立落实常态化走访服务机制，采取包干到户的方式，全面铺开走访活动，挖掘企业潜力，发现企业困难，联合税政、征管等业务科室快速响应企业需求，加强跟踪辅导，以税收优惠政策涵养企业，助力企业健康快速发展。


来源：
国家税务总局清镇市税务局
作者：
杨雨莎
编发：
贵阳市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）