百色市首个智慧办税服务厅正式启用

广西政策君

身份信息一秒识别、涉税风险一键“体检”、税收政策“云推送”、“智慧微厅”远程审批……5月26日上午，百色市首个智慧办税服务厅在百色市右江区税务局拉域路办公区正式启用。百色市税务局党委委员、副局长黄智，百色市大数据发展局党组成员、副局长罗纯章以及百色市右江区委常委、区人民政府副区长卢灵出席智慧办税服务厅揭牌仪式，百色市右江区税务局领导班子成员以及局内各单位主要负责人参加揭牌仪式，受邀参加活动的还有12名右江区五星级办税人员代表。

图为右江区税务局智慧办税服务厅揭牌仪式现场。（罗军 摄）
揭牌仪式上，右江区税务局党委书记、局长岑剑代表右江区税务局致辞，他表示，右江区税务局智慧办税服务厅建成，是右江区税务局深入贯彻落实中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》的重要举措，是打造“互联网+智慧税务”、提升政务服务水平的新探索、新尝试，也是利企便民、优化营商环境的具体实践。右江区税务局将以此为契机，持续深化“放管服”改革，不断优化税费服务，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。
随后，黄智一行以及星级办税人代表还实地参观了智慧办税服务厅智能导税区、自助终端区、智能办税区、宣传区、24小时自助区等五个功能区域，深入体验了智能化办税缴费流程。

图为右江区税务干部向参加启动仪式的领导以及纳税人代表介绍智慧办税服务厅各功能区。（罗军 摄）
“智慧办税厅真的让人眼前一亮，VR技术、AI导办科技感满满，整个办税流程非常便捷，办起事来更自由，体验感很好。”在亲身体验智能化办税缴费流程后，广西红城建设工程有限公司办税人员温暖谈了自己的直观感受。
据了解，右江区智慧办税服务厅围绕“全场景智慧化”目标，以5G、大数据等前沿科技为支撑，集合智能体验、自助办税、远程可视化帮办和线上学堂等多个功能区域，提供“一到就办、一站办好”的“无感化”服务，真正实现了“全网办、远程辅、自主办”的目标。该厅的投入使用，有效填补了右江区办税服务窗口“八小时之外”及节假日的服务盲区，减少了纳税人在管理分局和办税大厅往返跑等问题，给纳税人缴费人带来了办税缴费的新体验。
下一步，百色市右江区税务局将以智慧办税服务厅建成为契机，进一步搭建交互化、智能化、便利化办税缴费服务网格，不断提升税费服务水平，持续推进右江区税收营商环境提质升级，为推动地方经济社会高质量发展贡献更多税务力量。

作者：张丽霞
编辑：丘思
审定发布：黄明攀