奋进新征程 青年显担当

黑龙江政策君

共青团国家税务总局鹤岗市税务局委员会深入学习贯彻党的二十大精神，依托青年文明号开放周活动，鼓励税务青年干部以志愿服务为抓手，聚焦主责主业，将“税务蓝”与“志愿红”紧密结合，奋进实干、优质服务、争创一流，为纳税人和缴费人提供更加优质、高效、便利的服务。
能力提升，办税更放心。充分发挥青年理论学习小组作用，利用“兴税强国”、“青年大学习”图书室、电子阅览等学习平台，以党的二十大精神作为重要学习内容，用先进理念引导青年干部，开展集中学习，心得交流。以服务经济社会高质量发展为目标，瞄准行业领先标准和先进经验，充分利用业务骨干资源，开展专业技能培训，从基础抓起，全面培养青年干部政治修养、专业素养、理论知识和实践能力，培养既懂政治又专业务的多功能型青年干部。


智慧提速，办税更舒心。各青年文明号聚焦“办好惠民事· 服务现代化”，依托移动互联网、大数据等现代互联网技术的广泛应用，运用“龙江税务”APP等网上办税平台，积极推进涉税事项、缴费业务、社保经办等业务线上“一网通办”，让税费优惠政策精准落地，涉税业务办理更加便捷，企业成长的税收营商环境更优质。围绕“办好惠民事 服务现代化”主题，邀请纳税人作为“税费服务体验师”代表走进办税服务厅，“零距离”体验和感受涉税业务的全流程，根据自身行业需求，自行体验“帮办直连”、“自助机发行UKey”、“银税互动—税务贷”申请等特色业务办理流程，并在“简事快办”专窗，体验1分钟办税。体验结束后，“税费服务体验师”就本次体验感受和日常办税的感受与税务干部进行深入座谈交流。


精细服务，办税更暖心。组建“青年志愿服务队”，开展“学雷锋税法宣传志愿服务周”“提升纳税人满意度排查走访志愿服务”活动，组织青年干部深入企事业单位和个体工商户，宣传辅导税收政策，收集纳税人意见诉求。开展便民办税春风行动，宣传税法和税收热点政策进家庭、进学校、进社区、进企业，对症下药精准辅导。常态化开展“三亮活动”，坚持“亮身份、亮职责、亮承诺”，严格落实服务制度，争当优质服务标兵。