便民办税送春风 惠企利民促发展

黑龙江政策君

2023年是税务部门连续开展“便民办税春风行动”的第十年，国家税务总局鹤岗市兴山区税务局不断落实落细“便民办税春风行动”各项举措，传递暖心税惠“好声音”，以税收现代化更好服务中国式现代化。
加强学习打基础，精益求精强素质。兴山区税务局坚持把提升干部职工业务素质和工作能力作为提高纳税服务水平的前提和基础。定期组织一线干部职工利用“每日晨读”“晚自习学习”等时机，积极开展“学业务、提能力、转作风”培训活动，采取“理论学习、交流研讨、考核过关”等方式，由局内业务骨干轮流授课、上机演示、现场答疑，一线干部职工分组讨论、集中研讨，有效提高了干部职工的业务素养和工作能力。
暖心服务解难题，优惠政策增信心。通过智慧办税、“云帮办”等方式，远程辅导纳税人缴费人“线上”办税缴费，让纳税人多跑“网路”少跑“马路”，减轻纳税人负担。不折不扣全面落实各项税费优惠政策，通过办税服务厅宣传主阵地、宣传辅导团队、税企微信群、云课堂等方式，开展税收政策咨询，及时推送税惠政策，快速解决涉税难题，充分释放税收政策惠企助企效能，进一步稳定企业发展预期、增强企业发展信心。
视频连线优服务，远程办税更省心。“现在服务越来越智能了，只需要一个电话，就有税务人员通过视频语音教我怎么办税。”鹤岗市某工程安装有限公司财务负责人成功申报企业所得税汇算清缴后，对兴山区税务局工作人员的热情服务点赞。兴山区税务局立足企业需求，采用视频远程服务方式，开展“一对一”远程辅导，“面对面”解答企业涉税疑难，帮助企业正确申报企业所得税汇算清缴，及时享受税费优惠红利。