千山区局：税收政策“板凳课堂”走进清华大学乡村振兴工作站

辽宁政策君

税惠春风吹进田间地头，便民服务助力乡村振兴。近日，国家税务总局鞍山市千山区税务局“板凳课堂”讲师队走进清华大学乡村振兴工作站，以“税惠千万家 共建现代化”为主题，采用通俗易懂、喜闻乐见的方式，打造接地气的税收宣讲“移动微课堂”，将群众最为关心的社保、个税等政策宣讲台搬到家门口，让群众听得懂、听得明。

微课堂主要围绕社会保险费和个人所得税两部分展开宣讲，授课人员对与群众息息相关的税费政策进行了归纳梳理和细致讲解，并重点指导个税和社保手机APP端口的实务操作、演示操作流程，现场一对一解答群众提出的困难和疑惑。活动中，税务部门发放《社保缴费“掌上办”操作手册》、《个人所得税综合所得汇算操作手册》和特别印制的“税费服务诉求联系卡”60余份。操作手册以图文结合的形式，政策解读一目了然，生动展示操作流程，群众可对照图片进行操作。

“原来手机申报个税退税这么简单，今天的讲座真是让我收获满满”，社区居民刘女士高兴地说道。在税务人员手把手辅导操作下，刘女士当场申报了2022年度综合所得年度汇算、完成申请退税400余元，并学会了如何填报专项附加扣除和如何选择个税计税方式，她还现场咨询了给自己失业的母亲通过支付宝缴纳社保费相关事宜，税务人员细心为她讲解操作流程和注意事项，现场气氛十分活跃。此外，税务部门还借此机会开展大调研大走访活动，征集涉税费需求和意见10余条。接地气的宣传方式赢得了现场群众的一致点赞。
清华大学乡村振兴工作站负责人杨娜表示：“税务部门将税费政策讲台摆在乡村、社区，这个形式非常好，我这边多名驻村书记已与我联系，希望税务部门“板凳课堂”讲师队能够持续走进各村、社区活动站，服务村民、居民和周边商户。我们工作站也将设置“税收资料角”，方便群众查阅，希望让更多群众“足不出圈”享受到实惠。”

据了解，千山区税务局组成“政策咨询、系统操作、业务指引”于一体的集成式咨询辅导和业务帮办团队——“板凳课堂”讲师队，走进社区、走进乡村开展税收政策宣传，在社区、村口悬挂横幅、摆放税收宣传展板、发放税收宣传资料等。目前已开展“板凳课堂”微宣讲4场次。考虑到千山区内较多农民、外地来鞍务工及年纪较大群体，千山区税务局重点针对蔬菜水果种植等传统原生农作物种植户，开展有针对性税收优惠政策普及和跟踪指导，送政策，送辅导，送红利，为群众提供“实体、网上、掌上、自助”的多元化办税缴费渠道，以暖心的服务持续提高纳税人、缴费人满意度和获得感。

  来源：鞍山市税务局、千山区税务局