【税费服务管理现代化】河津税务：“税联智醒平台”上线运行

山西政策君

河津税务：
“税联智醒平台”上线运行
“尊敬的纳税人，您好！2023年5月纳税申报期限截止日期为5月18日。你单位尚有税种未申报，请尽快到电子税务局或办税服务厅办理申报……”。5月15日，河津市煜晟钙业有限公司法人代表高向东的手机里传来国家税务总局河津市税务局“税联智醒平台”的温馨电话提醒，“马上通知财务人员，抓紧办理纳税申报。”接完电话，高向东立即吩咐下属处理好相关工作。

推进县级税务局税费服务管理现代化工作开展以来，河津市税务局紧紧聚焦“建强一个中心，创优两个格局，理顺三个关系”目标，着力创建功能完备、组织到位、职责明晰、服务智能、管理高效的智税（CPU）中心。“税联智醒平台”便是该局智税中心的一大特色举措。该“税联智醒平台”通过制定温馨话术模板，对未申报纳税人分三次进行申报提醒，一是在每月征期前3天提醒一次，二是在每月征期后再提醒一次，三是对提醒无接听的纳税人再核实一次。对于三次提醒均未接听的，将名单推送至各税源管理单位进行后续核查。
“以前的未申报提示提醒都是税源管理单位的工作人员负责，费人费时不说，效率也不高。” 河津市税务局纳税服务股股长师瑞芳表示，“税联智醒平台”的上线，使申报提醒工作形成了中心化管理、团队化运营、智能化运作、高效化反馈、精准化跟踪的有效机制，在征纳智联互通中，不但提高了工作效率，减轻了征纳负担，而且为进一步提升基础信息真实性、准确性，加强税源核查、甄别非正常户信息明确了管理方向。
以5月份为例，河津市税务局通过“税联智醒平台”对全市当月未申报纳税人进行提示提醒，以前需要人工用时十多天才能完成的任务，平台仅用时一天多，并且只需一名工作人员一键接入便可智能完成。截至5月18日，通过5月15日平台提醒，河津市税务局5月份未申报户数由1130户降低到66户，取得了明显成效。
河津市税务局党委书记、局长卫波表示，下一步，将进一步拓展“税联智醒平台”功能、创新平台应用，使“智税中心”在服务与管理上更智能、更便捷、更高效，不断在推进县级税务局税费服务管理现代化新征程中探索“河津经验”、打造“河津品牌”，为税收现代化服务中国式现代化贡献“河津力量”。（师瑞芳 原继红）
供稿：国家税务总局河津市税务局
编辑：“盬税新声”融媒体小组