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平鲁税务|锚定税务“双中心” 助力服务现代化

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税界元老

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2023-5-22 11:05:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
省税务局公众号精选文章
公众号名称: 朔州税务
标题: 平鲁税务|锚定税务“双中心” 助力服务现代化
原文链接: http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzU0MDUyMzAzNw==&mid=2247534164&idx=2&sn=fa7d319818cc358dc1dcb8ad9ae31a62&chksm=fb35e926cc426030b07f706f945f39a7f78273adcb5ec57f019deddb81bae546f8890e1f1494#rd
作者:
发布时间: 2023-05-18 19:19
二维码: -


近日,国家税务总局朔州市平鲁区税务局紧紧围绕山西省税务局构建的“双中心”运行机制和税费服务现代化改革要求,加大创新力度,升级内部运营,优化服务模式,结合“便民办税春风行动”各项举措,进一步实现办税缴费智能化、精简化、科学化、温馨化。
“双中心”由“征管智控中心+税费服务集中处理中心”组成,采取“实体+虚拟”的方式运行,完成事前数据分析、事中数据处理、事后数据优化,通过考核数据分析准确率、数据处理时效性等指标,发现问题成因、改善工作方法、降低税收风险,实现了税收数据扎口管理,进一步提升纳税人缴费人办税满意度,优化税务工作环境,走出了一条税费服务管理现代化新路径。

税费服务集中处理中心的建立,使“无柜台”“一站式”“全景式”的办税服务取代了传统的办税窗口,进入办税服务区,导税台工作人员根据纳税人需求进行指引分流,将网办业务引导到电子税务局、复杂业务流转到集中处理中心,简化办事流程,提升办事效率,并且逐步培养纳税人网上办税的习惯,提升自主办税的能力,实现“线上线下融合办税、导税后台集约运转、现场远程协同解决”办税模式,真正做到足不出户、智能办税的现代化服务模式,优化营商环境,提高纳税人办税幸福度。

征管智控中心是税费服务集中处理中心的兜底保障,通过对日常数据收集、整理、分析、拓展四步走,强化数据整合,深入了解企业在日常办税中存在的疑难杂症,对症下药,快准狠解决根源问题,杜绝同类事情再次发生,提升办事效率的同时优化办事方法,降低风险数据,实现企业精准画像、政策精准推送,强化各大数据在企业运行、办税服务过程中的深层运用。

“征管智控中心和税费服务集中处理中心通力合作,可以有效打破部门间的信息壁垒,实现信息的动态共享,在测试运行的第一天,就通过内部数据流转和分析解决疑点数据8条,大大缩短了办理时间。”平鲁区税务局第一税务分局局长仇升如是说。
下一步,平鲁区税务局将继续落实推进“双中心”建设,积极改进业务流程,进一步推动“以数治税”、智能办税,不断汲取多方智慧,完善健全“双中心”软硬件资源配置,为推动基层税务改革,推动税费服务管理现代化稳基础,强引擎,提质效。
END

供稿:平鲁区税务局
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