蹲点日记｜沉浸式体验快递小哥的一天

全国总工会

5月5日 星期五 多云
来到安徽铜陵蹲点已有1个多月，我们一行3人开始了“当工人”的实践活动，第一站便来到顺丰快递铜冠花园营业点。

  这是一个不大的网点，仓库只有十几平方米，早上6时多，快递小哥们就出发派件了。网点设有休息室，配备饮水机、微波炉、冰柜等设施，休息室墙上的“工会沟通牌”尤其醒目。

  网点负责人小曹分配了当天的分拣任务后，我们便快速熟悉快递编码规则和托盘分布，学习使用巴枪等新技能。很快，货车满载着快递包裹进入仓库，大部分快递小哥也结束上一批的派送回到网点，我们穿上工作服，拿起巴枪，开始了快递小哥初体验。

  在一次次提问和请教中，我们逐渐熟悉快递分拣流程，和小哥们一起将一大货车的包裹扫描入库。网点一天要送出3辆货车、约1600份快件，在下一辆货车到达之前，他们需要把已经分拣完的快递派送完毕，因此没有时间休整，便要开始新一轮派送。

  我们跟着快递员王师傅一起开始了新一轮的快递派送。从高楼层向低楼层派送，一家家打电话、敲门、签收确认。为了节省时间，王师傅通常会爬楼梯，等把整个小区的快递派送完，我已经累得大汗淋漓，但王师傅还要在两小时内将其他小区的50多个快件全部派送完毕。来不及休息，他便匆匆赶往下一个派送地点。

  不知不觉到了午饭时间，我们和仓管员一起吃饭闲聊。这位仓管员不到30岁，目前正铆足干劲争取管理岗。他告诉我们，很多快递小哥像他一样，有多学技能、自我提升的想法，可奔波一天后常常累得倒头就睡，时间和精力都不允许，提升渠道也不多，希望工会能帮帮他们。下午1时30分，新一批的快递包裹又到了，我们继续与小哥们并肩作战……

  一天的工作结束，我们累得腰酸背痛，深刻体会到了这份职业的辛苦，更明确了作为一名工会人今后的工作方向——以快递员等新就业形态劳动者的需求为导向，让他们的劳动报酬更有保障，户外休息更加方便，技能培训更加多元，普惠服务更加贴心，让快递员们感受到工会“娘家人”的关爱和温暖。（王秀兰 全总财务部 ）

来源：工人日报
编校：潘艺文、王莹
编审：曹堯

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