精细服务助“带押过户”落地见效

贵州政策君

“二手房‘带押过户’这个好政策，既不用个人提前一次结清该房的银行抵押贷款，也不需要先垫付资金，让我的在押房产得以顺利脱手，及时缓解了我的还贷压力！”近日，在铜仁市政务服务中心成功办结了“带押过户”业务的市民张文芳满意地说。
今年以来，国家税务总局铜仁市税务局积极响应存量房交易“带押过户”试点工作，聚焦“精细服务”，采取“三项举措”主动作为，助推“带押过户”落地见效，持续优化营商环境。截至5月中旬，铜仁成功办结6笔存量房“带押过户”业务，涉及交易金额276万元、贷款金额191万元。

绘好“一张图”，做到心中有数治“盲点”。坚持以纳税人缴费人为中心的理念，紧盯存量房“带押过户”业务办理全流程，联合住建、自然资源、银行等部门绘制“铜仁市存量房交易‘带押过户’业务办理流程图”，全流程展现业务办理过程中涉及的部门、岗位、政策，明确受理、审批等12个环节操作规范、办理时限，梳理14项税收政策，帮助买卖双方清楚掌握办理流程及税费征缴情况，做到心中有底、心中有数。
推行“并联办”，优化业务流程通“堵点”。持续优化存量房“带押过户”业务办理“集成”服务流程，通过业务信息“一窗”采集、税费“一窗”缴纳、证明“一窗”领用，实现业务办理“一次申请、合并审核、同步办结”。经3次业务流程修正，重塑业务办理链条，优化过户审批流程，线上辅导税费缴纳，推动业务办理提质增效，进一步缩短业务办理时间，降低办理成本。目前，办结1笔业务平均时长缩短近80%。
当好“宣传员”，加强宣传引导解“难点”。依托税企互动平台、电子税务局、12366纳税服务热线、“铜仁税务”微信公众号等渠道，及时回应纳税人缴费人在办理“带押过户”业务时遇到的疑难问题，帮助纳税人缴费人第一时间掌握政策要点，推动改革成果惠及更多群体；通过“一窗通办”服务窗口、政策咨询窗口等办税服务厅功能区域设置，面向纳税人缴费人提供存量房“带押过户”交易业务咨询、辅导和办理服务，一次告知办理流程、材料清单和办结时限，帮助交易双方查询预估税款，确保纳税人缴费人充分享受政策红利。截至目前，全市税务系统已提供存量房交易涉税业务咨询服务132次。
“带押过户”有效保障了买卖双方及银行权益，加速了“连环单”的交易节奏，进一步稳定了房价预期，提高市场配置效率，有效激发房地产市场交易活力，促进房地产市场良性循环和健康发展，为稳增长谋发展蓄势赋能。今年以来，全市成交二手房2628套，同比增长34.01%，交易金额15.29亿元，同比39.61%。

来源：铜仁市税务局财行科 吴天元 罗溱
编发：铜仁市税务局办公室、税收宣传中心

2023
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铜仁税务
2023年第80期
（总第767期）