【便民春风】运开税务：“云上税费服务”新模式获纳税人点赞

山西政策君

运开税务：
“云上税费服务”新模式
获纳税人点赞

“您看，这两张卡片分别是‘申报温馨提示’和‘小规模纳税人申报操作指引’，您可以随身携带。另外咱们还有微信群，有问题可以随时找小贾、小王为您提供网上辅导！”近日，在国家税务总局运城经济技术开发区税务局办税服务厅互联网区，税务人员正在向前来办税服务厅的小规模纳税人提供咨询辅导。

为确保小规模纳税人从二季度起不用到办税服务厅即可轻松解决申报难的问题，今年以来，运城经济技术开发区税务局围绕推进县级税务局税费服务管理现代化目标，积极打造“云上税费服务”新模式。一是建立“云上服务”微信群，衔接电子税务局+征纳互动平台“远程帮办”功能，为辖区内的个体户及小规模纳税人提供线上申报服务。二是制作“申报温馨提示及操作指引卡”，让纳税人对申报期限、申报途径、申报流程一目了然。三是组建“征纳互动快速响应团队”，纳税人缴费人只需在“云上服务”微信群提出诉求，征纳互动服务人员会主动联系并协助进行远程操作和纳税申报。
“这以后再也不用担心忘记报税了，税务人员直接远程帮报，省心又安心！”运城经济技术开发区老孟劳保用品采供站店主在“云上服务”微信群远程帮办完成税费申报后开心地说道。
据了解，目前运城经济技术开发区内无法自主完成申报的小规模纳税人已全部加入“云上服务”微信群，100%实现不进厅网上完成申报，切实解决了小规模纳税人办税难题，获得了广泛好评！（梁敏 张丽）
供稿：国家税务总局运城经济技术开发区税务局
编辑：“盬税新声”融媒体小组