为民服务效率高 真诚服务暖人心

贵州政策君

5月11日上午，国家税务总局江口县税务局办税服务大厅的工作刚刚开始，一位满面笑容的纳税人就送上了一面写着“服务于民 认真负责”的锦旗。“感谢江口县税务局的工作人员，真是帮了我大忙呀！”纳税人夏女士一边向大厅的税务工作人员送上锦旗，一边表达谢意。

事情发生在5月10日下午临近下班时，江口县梵净山雕刻工艺厂的法人夏女士来到办税服务大厅办理股权变更业务，由于来得匆忙所需资料未准备齐全，同来办理的另一位股东又赶着坐高铁出差。夏女士焦急地表示，另一位股东长期不在本地，错过后不知何时才能办理。了解到他们的情况后，办税服务大厅工作人员汇报领导后及时为他们启动了纳税服务容缺办理，并迅速为他们办理了业务，解决了纳税人的燃眉之急。
近年来，江口县税务局高度重视纳税服务工作，主动作为，以为纳税人提供优质、高效、便捷的服务为目标，及时解决纳税人缴费人的涉税费疑难问题。今年以来，江口县税务局结合“便民办税春风行动”，在办税服务大厅推出“绿色通道”“现金征缴窗口”“重大项目咨询窗口”等特色服务窗口，在原有的基础上增加了自助办税终端，并设置自助办税区专人专岗，能够满足纳税人缴费人更多的办税缴费需求，为纳税人缴费人提供更高效、更便捷的服务，获得了纳税人缴费人的广泛好评。在今后的工作中，江口县税务局将持续优化纳税服务工作，不断创新服务理念，提升服务水平，持续优化营商环境，助力县域经济高质量发展。
来源：江口县税务局 赵思琦
编发：铜仁市税务局办公室、税收宣传中心

2023
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铜仁税务
2023年第78期
（总第765期）