【榜样 | 服务之星】张丹琳：心系纳税人 服务零距离

天津政策君

为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，践行“忠诚担当 崇法守纪 兴税强国”的中国税务精神。天津市税务局扎实开展“便民办税春风行动”，持续优化税收营商环境。全市办税服务厅涌现出一大批爱岗敬业、勤勉尽责、文明服务的先进典型，让我们走进这样一群优秀税务人！






张丹琳




说起话来有条不紊、温声细语，这是东疆综保区税务局第一税务所副所长张丹琳给人的第一印象。自2013年进入税务系统以来，增长的是经验和阅历，消磨的是青涩和浮躁，不变的是那颗一心一意为纳税人服务的真心。

“对工作认真负责，对纳税人热情”是所里同事对张丹琳的一致评价。第一税务所的工作平凡而枯燥，每天都要接待大量的纳税人，她总能不厌其烦地回应着已经解答过无数遍的问题，办理着已经操作过无数次的业务。遇到纳税人情绪急躁的，她始终保持平和的心态，及时化解矛盾；遇到纳税人意思表述不清的，她认真聆听，耐心细致地交流，以平易近人的姿态温暖每个纳税人的心扉。凡是纳税人提出的问题，在她手中都能得到圆满的解决。

快下班的时候遇到来办理业务的纳税人时，她依然以热情的服务和认真的态度办理好每一笔经手业务。

张丹琳在平凡岗位上洒下的滴滴汗水，换来的是纳税人的赞誉，她用拼搏、微笑和行动书写着璀璨的流金岁月。
往期回顾
“服务之星”贾鹏：热情服务，温暖人心


“服务之星”孙天宇：便民、高效、廉洁、规范！


“服务之星”李宁：用心服务，以勤为径


“服务之星”杨瑞彤：守正创新优服务，倾情奉献办实事


“服务之星”鲁艳：真诚服务，追求卓越


“服务之星”李泽萱：用心高效办业务，真诚服务暖人心


点击下方图片，见证更多“他们”的荣耀



制作：天津市税务局纳税服务处
编发：天津税务