荆税优营商｜自助申领“小”Ukey 智慧办税“大”提升

湖北政策君

“啪嗒”一声脆响后，Ukey自助申领终端下方落下一枚崭新的税务Ukey。拿着刚领到手的税务Ukey，沙市区子泓五金厂刘先生连连称赞：“以前领取Ukey要拿着营业执照在人工窗口排队，十几分钟才能领到，现在只要拿着身份证一刷，不到2分钟就可以办理好，对我们来说真的是操作简单、方便快捷！”

图为纳税人在Ukey自助申领终端领取税务Ukey

税务Ukey是税务机关研发的电子发票公共服务平台的身份认证及信息加密设备，主要功能是帮助纳税人办理增值税普通发票以及增值税电子普通发票的申领、开具、抄税报税清卡、发票查询、已开发票上传等基础性的税务服务。除此之外，税务Ukey还具有税务数字证书的功能，无论是增加票种还是进行发票的增量，纳税人只要用移动数字证书提交就可以实现“非接触式”办理业务。税务UKey操作页面简洁明了，操作难度低，通过短时间学习即可轻松掌握，让纳税人真切体会到“用一台电脑、打开一个网页”就能“足不出户”办理涉税业务的便捷。

为充分发挥税务Ukey的优势和便利，国家税务总局荆州市沙市区税务局以纳税人缴费人的需求为出发点，持续优化税务Ukey“非接触式”办税服务体验。通过在智慧办税服务厅投放Ukey自助申领终端，纳税人只需将身份证件放置自助终端进行认证，便可进行“指尖”操作，自助完成税务Ukey的申领业务，有效缩短办税服务时间。税务Ukey自助申领形成了网上服务与实体大厅互通、功能互补的新模式，实现了全流程“非接触式”一站办结。

“以前申领税务Ukey只能人工办理，是推进‘非接触式’办税的难点和痛点。”沙市区办税服务厅负责人向守志介绍，“现如今自助终端让纳税人免等号、免临窗。今年以来，自助申领终端已累计发放2300余个税务Ukey，申领时间缩短至1分钟以内。”

除投放Ukey自助申领终端外，沙市区税务局还统筹办税服务厅、业务部门和税源管理部门，组成税务Ukey推广辅导团队，采用多种形式宣传税务Ukey，从政策文件、安装方法、操作说明和常见问题等方面，为纳税人提供全环节、全流程、全时段解答，确保纳税人“一站式”完成税务Ukey的申领和使用。
推行税务Ukey，让数据多跑路、群众少跑腿，是沙市区税务局进一步优化税收营商环境的有力举措，也是落实国家“放管服”改革要求和“便民办税春风行动”的实际践行。下一步，沙市区税务局将继续推进数字化转型，推广全程网办，不断优化办税流程，治“痛点”、解“难点”、疏“堵点”，持续提升纳税人满意度，为纳税人提供更加优质高效的服务。
来源：国家税务总局荆州市沙市区税务局
编辑：国家税务总局荆州市税务局
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