专业雇主服务｜HR行业人工智能AI使用十大伦理准则

余清泉

ChatGPT出来之后，人工智能AI的讨论非常火热。之前我们51社保与行业大咖合作举办了一期《关于ChatGPT在人力资源领域应用的探索》的研讨交流会，受到了HR的热烈欢迎。作为HR行业从业者，除了技术探讨，我个人其实也非常关心人工智能AI的伦理道德方面标准规则的制定，这是促使行业走向规范和健康发展的必不可少因素。
世界就业联合会（WEC）最近发布了人力资源行业在使用人工智能AI中的伦理准则。WEC相信，人工智能AI可以帮助人类促进他们自身在劳动力市场上的旅程，人工智能AI对劳动者和雇主双方在工作世界的进程都提供了很多支持；人工智能AI应用于人力资源服务时，可以有助于增加多样性、公平性和包容性。WEC作为一个全球性人力行业协会组织，提出了HR行业使用AI的伦理准则，表达了这个行业负责任和符合道德地使用人工智能AI的立场。我特地将这篇伦理准则翻译了过来，以供HR行业从业者参考。
《HR行业AI使用十大伦理准则》
（Code of Ethical Principles in the use of AI）
第一条 以人为中心的设计（Human-centric design）
——用于招聘和雇佣行业的人工智能AI系统应该为个人和整个社会提供有益结果。
第二条 始终受人指导控制（Human in command）
——招聘和雇佣行业中使用的人工智能AI系统应该旨在增强人的能力，并有明确的流程，以确保它们始终处于人类的指导和控制之下。
第三条 透明可解释可追溯（Transparency, Explainability & Traceability）
——那些在招聘和雇佣行业中使用人工智能AI系统的人应该透明地使用技术，为工作者和雇员提供有关他们与人工智能AI系统交互的信息记录，并解释这些系统如何做出决策。
第四条 确保公平包容对人（Fairness & inclusivity by design）
——在招聘和雇佣行业使用的人工智能AI系统必须公平对待个人，并尊重不歧视（no-discrimination）、多样性（diversity）和包容性（inclusiveness）的原则。应当在人工智能AI系统的整个生命周期中实施适当的风险评估和缓解机制。
第五条 遵守隐私保护原则（Privacy）
——在招聘和雇佣行业中使用人工智能AI系统应遵守通用隐私原则，并应保护个人免受在人工智能AI中使用个人信息的任何不利影响。
第六条 安全可信持续迭代（Safety & Security）
——人工智能AI系统需要在技术上稳健可靠，值得信赖。必须按照安全可信（Safety & Security）要求建立监测和跟踪流程，评估模型性能，并在必要时进行再培训（retrain），迭代升级使其现代化（modernize）。
第七条 任何时候负责到底（Accountability）
——那些部署人工智能AI系统的人，在任何时候（at all times）都始终对它们的使用负责。
第八条 多方参与伦理治理（Ethical governance）
——WEC倡导建立清晰（clear）、透明（transparent）和负责任（accountable）的治理框架，以确保人工智能AI符合伦理道德的发展和使用。这包括政府、民间社会和学术界等利益相关方参与决策进程。
第九条 赋人以能因应变迁（Building human capacity）
——人工智能AI应通过实施终身学习（life-long learning）、技能发展（skills development）和培训（training），使工作者能够与人工智能AI系统互动，适应人工智能AI带来的变化，并在劳动力市场上获得新的机会，从而相对应地提高劳动者能力和促进管理公平变迁。
第十条 环境社会幸福美好（Environmental and Societal well-being）
——人工智能AI系统的设计和使用应该考虑到其使用对环境和社会的影响。
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之前我也参与过清华大学人工智能国际治理研究院（I-AIIG）主办，联合国开发计划署（UNDP）和国际劳工组织（ILO）承办的人工智能合作与治理国际论坛讨论，参阅《专业雇主服务丨AI时代，企业应倡导符合时代价值观的管理理念》，可以与本文对照来看。
（注：本文的准则内容译自世界就业联合会（WEC）发布的Code of Ethical Principles in the use of Artificial Intelligence。）
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