个税直播解难题 便民春风添新彩

广东政策君

“欢迎来到国家税务总局赤坎区税务局直播课堂，今天为大家讲解个人所得税汇算清缴相关政策……”当前正值个人所得税汇算期，为确保纳税人能了解政策红利，4月25日，赤坎区税务局紧扣“便民办税春风行动”，开展个人所得税汇算直播课堂，以更直观、更便捷的方式，提供了更互动、更有感的服务，及时为纳税人解答了汇算中的疑惑。



“观看个税汇算直播课堂，更直观，更便捷。个税APP易懂易操作，简单几步，就可以兑现退税829.07元。”岭南师范学院的田老师说。据介绍，赤坎区税务局组织的个税汇算“直播课堂”详细讲解了个人所得税汇算清缴专项附加扣除的线上操作流程，通过在线互动答疑，积极引导纳税人通过手机个人所得税APP“非接触式”办理个税汇算，进一步增强了纳税人的获得感。
担任本次直播主讲人之一的赤坎区税务局税政二股干部陈晓芳介绍：“这次培训也是我们第32个全国税收宣传月系列活动之一，实现了纳税服务由线下集中辅导向线上培训模式的转变，为纳税人带来看得见、听得懂、能互动的线上业务培训。”
据悉，此次培训纳税人还可以在诺诺课堂平台通过视频回放的形式观看学习，实现税收服务“不断线”，让纳税人“不懂就看、想看就看”，可以实现随时随地了解最新政策、掌握办税流程，极大节约了纳税人的学习时间和成本。
赤坎区税务局相关负责人表示，该局将以纳税人缴费人需求为中心，与时俱进创新纳税服务方式，用“直播”打通纳税服务的“最后一公里”，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。
来源：国家税务总局湛江市赤坎区税务局
文：冯满丽、陈晓芳、图：吴倩
编发：湛江市税务局纳税服务中心 (税收宣传中心)
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