【榜样 | 服务之星】李泽萱：用心高效办业务 真诚服务暖人心

天津政策君

为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，践行“忠诚担当 崇法守纪 兴税强国”的中国税务精神。天津市税务局扎实开展“便民办税春风行动”，持续优化税收营商环境。全市办税服务厅涌现出一大批爱岗敬业、勤勉尽责、文明服务的先进典型，让我们走进这样一群优秀税务人！






李泽萱




她叫李泽萱，一个热情开朗的姑娘，2018年入职天津市和平区税务局以来，一直在办税服务大厅工作，她以饱满的精神状态及时响应办税人诉求，以娴熟的业务技能快速成为岗位骨干。她在工作中结合税收知识，做到学以致用，精准高效地服务纳税人和缴费人。

她设计并印刷数十份业务表单模板，大幅提升了窗口的办税效率。她始终严格落实首问责任制和常态化延时服务，有时一家企业来窗口更正几年甚至十几年的报表，先审核后操作可能需要一两个小时，但即使到了下班时间，她也会先把办税人的问题解决好，为办税人排忧解难。

在担任青年理论学习小组副组长期间，她勇于创新学习模式，每年组织青年干部开展学习研讨、微党课、主题联学等活动多达二十余次，鼓励大家互相交流工作中学到的知识、积累的经验，以及遇到的难点问题，以学促工，引领组员共同进步。

一线“税”月，芳华尽展。她以实际行动诠释了平凡的工作岗位上也可以展现不平凡的精神面貌，她用热情让青春在纳税服务中闪闪发光。
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制作：天津市税务局纳税服务处
编发：天津税务