第一税务分局召开解决纳税人缴费人个性化办税痛点难点税企座谈会

北京政策君

为深入推进“便民办税春风行动”，突出“办好惠民事 服务现代化”主题，切实履行好税务部门职责，更好的支持和服务企业发展，朝阳市税务局第一税务分局4月27日上午，召开纳税人缴费人个性化办税痛点难点税企座谈会。会议由第一税务分局局长董文海主持，市局党委委员、总会计李大军出席并讲话，第一税务分局纪检部门、税源管理部门和纳税服务部门全员参加。

董文海局长首先就税务部门开展的“便民办税春风行动”有关情况进行了介绍，并对第一税务分局本年推出的“重点税源企业纳税服务十项承诺”、省局一分局推出的“大企业定制性纳税服务二十条措施”、办事不找关系等进行了介绍和解读，并对此次税企座谈会召开的目的、意义进行阐述，重点是通过座谈会交流，调查纳税人目前在办理涉税事项时遇到的政策落实方面、规范执法方面、便捷服务方面、作风建设方面和廉洁自律方面是否存在“痛、堵、难”的情况，是否存在影响纳税人办税效率情况。座谈会上，首先企业代表现场填写《纳税人缴费人需求调查问卷》；其次，大家开诚布公、毫不避讳的对企业遇到各类涉税问题进行深入的交流，现场气氛热烈。

本次座谈会，现场征集影响纳税人缴费人个性化办税有关事项问题12条，现场直接解决问题5条，对不能现场答复的，第一税务分局详细记录，并做好登记台账，会后及时梳理，会同有关部门进行处理或上报。

第一税务分局局长董文海感谢企业代表一直以来对第一税务分局税收工作的支持与理解，他表示，第一税务分局会认真梳理意见建议清单，以问题为导向，采取有效措施，抓紧整改完善，解决纳税人的问题，全面提高纳税服务水平，提升纳税人满意度，和谐征纳关系，为全面优化税收营商环境做出贡献。
市局党委委员、总会计师李大军针发言指出，今天这个纳税人座谈会开得很及时，我们税企之间的互信沟通效果也很好。税务部门开展的“春风行动”各项工作，结合当前的“全面从严 正风肃纪”主题活动，通过召开税企座谈会的形式，让我们摸清了现状、找准了问题。下一步要聚焦存在问题，靶向发力，持续加强纪律作风建设，着力提升纳税服务水平。对税务干部提出三点要求：一是要严格教育，让纪律规矩意识入脑入心；二是要严格管理，让机关纪律作风风清气正；三是要严格监督，让纳税服务水平持续提高。