【数电票操作指引】遇到难题该怎么解决？使用“征纳互动服务”助您轻松办税

广西政策君

电子发票服务平台可以开数电票了，
新平台怎么操作？
操作步骤总是记不住？
遇到难题该怎么解决？
别担心，专业高效、方便快捷的
征纳互动服务助您轻松办税

一起来看视频学习吧 ↑↑↑


以下图片均为
电子税务局（网页端）操作演示截图
可点击查看原图
征纳互动登录

第一步，登录广西壮族自治区电子税务局，点击“我要办税”-“税务数字账户”




或“开票业务”模块，进入电子发票服务平台。

第二步，在电子发票服务平台任意界面，点击右下角悦悦小浮窗，使用征纳互动服务，轻松获取办税锦囊。



征纳互动三大便利

一、智能机器人“悦悦”实时答复，您可以在智能互动窗口输入文字，或点击下方话筒按钮语音转文字，提出涉税问题。智能机器人“悦悦”将根据您的问题，提供解决办法



二、获得税务人工专席互动服务，如果智能机器人“悦悦”未能解决问题，你可以输入“转人工”或“人工服务”，或点击“人工服务”小图标发起人工服务请求。



此外，您也可以点击“留言咨询”按钮进行留言，税务人员处理后您将接收到回复信息。



您还可以在智能互动窗口点击“预约互动”按钮，与税务人员约定互动时间及方式，预约成功后，税务人员将在预约时间内为您提供服务。



三、获知细致入微的办税提示提醒，系统会根据您的涉税事项、操作轨迹、行为习惯等，在操作界面中向您精准推送提示提醒，实现涉税咨询“未问先送”、“想问即得”。



手指点一点，办税轻轻松，
快来体验吧！


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来源：广西壮族自治区税务局
编发：广西壮族自治区税务局纳税服务和宣传中心