开发区税务|党建赋能推进县级局税费服务管理现代化

山西政策君

★朔州经济开发区税务局★
党建赋能推进县级局税费服务管理现代化


朔州经济开发区税务局紧紧围绕省局《关于深入推进县级税务局税费服务管理现代化的指导意见》要求，坚持党建引领深化党务业务融合，充分发挥开发区党建品牌“开路先锋”引领示范作用，推动县级税务局税费服务管理现代化建设落地见效。


创品牌，政治导向驱动
开发区税务局党委按照深化税收征管改革要求，以市局“塞上先锋”党建品牌为统领，突出开发区是改革开放排头兵、优化营商环境主阵地等地域元素和改革开放精神，积极创建“开路先锋”党建子品牌，将推进县级局税费服务管理现代化作为局党委政治工程，贯穿于党建品牌创建的全过程。由党委书记挂帅主抓，成立工作领导小组、工作专班和青年党员突击队，在专班和突击队中设立临时党小组，重点围绕国家税务总局领导批示精神、省局会议精神，统一思想认识，明确时间节点，细化工作任务，制定任务清单、责任清单、措施清单，对标推进，确保工作顺利进行。


建机制，提升征管质效
聚焦税费服务、税源管理、风险防控主责主业，理清责任部门管理职责，统筹工作任务，合理配置人力资源，构建“网格化+团队化”的税源管理工作机制、“精准、智能、高效、便捷”的税费服务模式和“风险识别、预警、应对一体化”的风险防控体制，因地制宜，积极探索税费服务集中处理中心和征管智控中心“双中心”创建，实现为工作减环节、征管减难度、税企减负担、办税减问题、涉税减风险，全面提升数据质量、监管质效、服务效率。

走出去，学先进取真经
为学习借鉴先进理念和成功经验，采取以“走出去换脑”的方式，委派相关分管领导带领相关业务部门负责人赴长治市上党区税务局，太原市小店区税务局、晋源区税务局观摩学习纳税人满意度提升和“双中心”建设情况，吸收先进经验和有效做法。学习归来后，立即召开党委中心组扩大学习会，就取得的经验开展专题学习研讨，谈体会、提建议、理思路、定措施，结合工作实际，因事制宜研究制定了《关于深入推进税费服务管理现代化的实施方案》，以此来指导推进开发区税务局税费服务管理现代化。

优服务，提高满意指数
突出围绕“税费服务集中处理中心”和“征管智控中心”两大核心阵地，全面升级“双中心”软硬件设施，有效整合征管、法制、税源管理、办税大厅服务人员，尝试运用“智慧+实体”的智慧办税服务模式，使纳税人实现“无窗口、不见面、一站式”办税缴费体验。办税大厅推行主动预约、容缺办理、错峰办税、延时服务等方式，压缩办理时长，确保业务快速办理。优化办税大厅业务区域设置，导税员及时询问纳税人业务需求，精准引导到各业务区，减少纳税人等待时间，有效提升纳税人缴费人满意度。
下一步，朔州开发区税务局将以创建“开路先锋”党建品牌为抓手，以全力推进税费服务管理现代化为主线，突出问题导向，深入调查研究，紧盯目标抓落实，全力以赴在推动县级局税费服务管理现代化建设中做出新成绩。
供稿：朔州经济开发区税务局