鸡西市税务局： 媒体记者“零距离”感受办税新风貌

黑龙江政策君

4月24日，鸡西市税务局以“税惠千万家 共建现代化”为主题，开展“媒体记者基层税务行”活动，邀请省、市级媒体记者，以“税费服务体验师”的身份，走进辖区办税服务厅，“零距离”感受办税服务新举措新风貌新变化。
在虎林市政务服务中心办税服务窗口，媒体记者在工作人员的指引下，先后参观了“电子税务局”体验区、实体办税区，详细了解了办税大厅的主要功能及人员配置、日常业务量等，记者们以纳税人身份现场体验了“电子税务局”办理税费申报等常用业务。
“没想到使用电子税务局办税这么方便，遇到难题还有税务人员后台远程在线指导，甚至还手把手教我完成操作。媒体工作人员以“纳税人”的身份体验“远程帮办”服务后向税务工作人员说道。当他进一步了解到税务部门依托国产“向日葵”软件，通过屏幕共享、桌面协同技术，对纳税人实现“手把手”操作指导时，感慨智慧税务为纳税人带来的便捷和高效。
在体验活动中，记者还现场采访了正在办理业务的纳税人。谈及虎林税务部门在优化营商环境方面的努力，虎林市运输有限公司财务负责人杨女士深有体会，她表示：“近年来，企业来办税越来越方便了，税务部门除了提供“线上线下”服务，还主动推送优惠政策，有疑难问题还‘一对一’辅导操作，是企业的贴心人”。
在“枫桥式税务分局”建设展厅，记者们听取了鸡东县税务局就打造“枫桥式税务分局”树“东枫税悦”品牌的介绍，了解到鸡东县税务局以“枫桥式税务分局”建设为主线，打造税村联合、税企联合共建的税惠服务新模式。在永安、东海、平阳分局分别建立“枫桥园区纳税服务站”、“枫桥农场纳税服务站”、“枫桥边境纳税服务站”，借助“互联网+远程服务站”为村民和企业提供涉税事项个性化服务;该局还建立“税务部门+平行单位”信息共享、多部门协同发力的市县工作联动机制，解决涉税难题和矛盾，营造小事不出大厅、大事不出分局、要事不出县局，营商环境再改善的局面。
通过此次体验活动，鸡西市税务局展示了便捷高效的纳税服务，也让媒体记者们更深入的了解鸡西税收工作，为全市税收宣传工作助力。
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来源：中国网