政策“大礼包”进商圈 税宣小分队“派送”忙

湖北政策君

第32个全国税收宣传月期间，湖北各级税务部门围绕“税惠千万家 共建现代化”主题，开展税法宣传进商圈活动，走进商场、市场，将税收政策“大礼包”直接送到商户、群众身边，营造良好的税收营商环境，提升纳税人的税收法律意识。
“税务卡通”形象萌 宣传亲民接地气
四月，惠风和畅。国家税务总局天门市税务局以“便民办税春风行动”为抓手，结合2023年便民办税服务新举措及精细服务提质提档具体内容，在天门市万达广场举办税收宣传月活动，通过多形式、多层次的税收政策宣传和辅导，主动为天门新城CBD商圈、中百仓储商圈、万达广场商户送上最新税费优惠政策、便民办税服务举措、自然人电子税务局和楚税通APP操作指南等税费政策“大礼包”。

广场上，税收宣传小分队成员戴上了生动活泼、青春洋溢的“大头笑脸”，打扮成了税务Q版卡通人，向商家和居民们派发着便民办税服务举措宣传手册，吸引了周围不少群众的驻足观望，让税务宣传在商业街上更加亮眼、更接地气。税宣小分队形成一道流动的风景线，在广场前派发宣传手册，深入商场里为商户和群众送政策、解疑问，营造出了生机勃勃的税收宣传氛围。

图为Q版卡通税务人员向商家解读税惠政策。
“我们公司有员工与公司解除劳动关系取得的一次性补偿收入，应该怎样申报？”在天门万达广场三楼海底捞门店，税务干部通过面对面“把脉”、一对一“问诊”，主动为入驻商家解读相关税收优惠政策，同时向消费者宣传，鼓励他们消费后主动向商家索要发票，并普及医保费、社保费等与百姓生活息息相关的知识。

图为税务人员向“海底捞”门口群众宣传税费知识。
2023年4月以来，天门税务干部累计服务天门城区商户160余家，解决税费问题380余个，以实际行动让市场主体获得感成色更足、满意度指数更高，借税惠“春风”为地方经济发展赋能续航。
分类指导优服务 税惠商业添活力
“俩娃儿，我有一个涉及房产税的问题想咨询……”“生二孩三孩能多抵扣个税是真的吗？”“我有一套单位家属院的住房想卖，要交哪些税？”近日，南漳县水镜广场上，国家税务总局南漳县税务局围绕第32个税收宣传月主题“税惠千万家 共建现代化”开展活动，前来咨询的群众络绎不绝。

图为南漳县税务局在水镜广场前搭建税法宣传台宣传税费政策。
南漳县税务局在该县地标性商业中心水镜广场开展税费政策宣传，利用黄金商业地段密集的人流量，就近走访商圈商户，为不同市场主体送上最新、最齐全的税收优惠“大礼包”，并邀请纳税人通过扫描二维码填写线上问卷，现场征求涉税意见建议，倾听一线声音，提高税收宣传效能，扩大宣传覆盖面，拉近征纳距离。

南漳县税务局工作人员按照水镜广场商圈不同楼层侧重点，分门别类根据商场员工、个体工商户、顾客等不同人群的需求开展定制化“商圈扫楼”宣传辅导。

走进商场一层的华为、苹果、中国黄金等品牌加盟店，税务宣传人员向在店人员宣传个人所得税优惠政策以及各类缴费便民举措，并发放政策宣传手册供加盟店负责人事后学习阅览。

图为税务人员向华为门店销售人员宣传个人所得税优惠政策以及各类缴费便民举措。
“2023年1月1日至2023年12月31日，符合月销售额十万元以下条件的小规模纳税人免征增值税……”地上二层服装店多为个体工商户，税务人员针对这一特点，主要向他们宣传扶持个体户发展以及小规模纳税人的税收优惠政策，普及各类开票、规范申报的程序。商场楼上有餐饮店、母婴店、各类娱乐场所，纳税群体数量较多，涉税问题比较具体，税务人员采取“先简要介绍，再介绍入群”的方式，将纳税人邀请进南漳县税务局城关税务分局水镜广场税企联络群，提供线上精准咨询服务，以提高“商圈扫楼”效率。

傍晚时分，正是购物黄金时间，大润发超市人流量密集，工作人员进入大润发超市，向前来购物的消费者讲解个人所得税专项附加扣除、社保缴费便民举措等关系老百姓民生福祉的税收政策以及如何索要购物小票、开具发票以维护消费者权益。
建材市场普法暖 走心服务真及时
2023年4月，春风和煦，草长莺飞。国家税务总局鄂州市税务局稽查局聚焦第32个全国税收宣传月“税惠千万家 共建现代化”主题，通过广泛宣传税收知识和优惠政策，让便民春风吹进纳税人、缴费人心坎，用实际行动为纳税人、缴费人办好惠民实事。

图为税务人员向建材市场商家解疑答惑。
“我们刚想详细了解小规模纳税人的优惠政策，发票该如何开具？你们就上门来讲解了，真是太及时啦！”某建材商户老板对前来辅导的青年税宣志愿者开心地说道。2023年4月19日，鄂州市税务局稽查局青年税宣志愿服务队来到鄂州最大的建材市场——武汉东家居建材城进行税收优惠政策和线上办税方法的宣传。志愿者们身穿税服、佩戴绶带，带着税惠宣传资料，挨家挨户主动上门服务，向商户经营者发放税收宣传册，引导商户诚信经营、诚信纳税，精准传递税收优惠政策，现场解答涉税难题，帮助广大商户深入了解和享受政策红利，充分激发市场主体活力。

图为税务人员发放宣传册。
“前几年家具销量和利润上不来，资金周转压力有点大，幸亏有小规模纳税人减免税政策，让我们这些个体户减少了不少负担。”“一直没搞明白如何使用楚税通app代开增值税电子普通发票，这次你们来总算把我教会了！”建材城的商家纷纷对志愿者们的服务表示赞许。

随后，志愿者们主动与市场过往群众交谈，面对面问计问需，精准推送税收服务。

“我的个人所得税APP不能进行人脸识别，怎么办？”“我想问问，我的个税年度汇算清缴为什么要补交税款？”面对纳税人这些问题，志愿者们及时、准确、全面地回答，在做到宣传税收政策的同时为纳税人带去了便利，让公众感受税收宣传月的“热度”和优化营商环境的“温度”，为鄂州街头增添了一份春风拂面的暖意。
来源：综合国家税务总局湖北省各市（州）税务局稿件