营口税务：惠民政策送到家 精准服务零距离

辽宁政策君

春生万物萌，和风含新意。在第32个全国税收宣传月里，为进一步办好惠民实事，践行便民服务宗旨，国家税务总局营口市税务局第二税务分局聚焦纳税人缴费人心声，通过政策“上门”提高服务质量，服务“下沉”提高工作效能，解答涉税疑难，精准辅导问需，为政策落地添油加速，为纳税服务添力加温，让便民“春风”沁入人心。
4月17日，二分局组织业务骨干主动作为，将办税服务前移，走进房地产开发企业森和阳光售楼处，开展“惠民政策送到家，精准服务零距离”税收宣传活动，为购房者开启“契税直通车”，实现精准辅导，现场答疑，让营口群众感受服务送到家门口的便利。
“契税是办理房产证的前提条件，想要办理房产证必须缴纳契税。您购买的这套房子属于您家庭的首套住房，面积为120平方米，符合‘个人购买家庭唯一住房，面积为90平方米以上的，减按1.5%的优惠税率征收契税’的政策；您购买的车库，购房合同签订日期是2023年4月12日，根据辽宁省现行的契税政策，按照3%的税率缴纳契税，按照0.5‰的税率减半缴纳印花税……”在营口市森和阳光售楼处大厅，购房业主在二分局工作人员的耐心讲解下，对自购房产应当缴纳的税费，提供的资料和办理流程有了更加清晰的了解。
活动现场，二分局工作人员给购房业主发放了《个人房屋交易办税指南》，对他们关心的契税缴纳的征税范围，适用税率，计税方法等问题进行答疑，对现场群众咨询的存量房交易涉及税费也一一进行了耐心，详细的答复，同时还对售楼处员工进行了契税政策培训，用更加简单通俗的语言保证大家更加直观地理解税收政策。“平时对于房子相关的税费政策，信息不太了解，可不能交一笔糊涂钱呀，你们这么一说我就明白了，感谢你们的专业解答。”现场一位新购住房的业主感激地对税务工作人员说。工作人员热情负责的态度，专业精细的服务，及时详实的解答获得了在场群众的一致好评。
向春而生，载风而行。4月17日当天二分局工作人员共为购房群众发放税收政策宣传册30余份，解答各项涉税问题50多人次，为购房群众，房地产开发企业，税务机关三者之间搭建了良好的沟通服务平台。接下来，二分局将紧扣“税惠千万家，服务现代化”税收宣传月主题，继续以纳税人满意度作为衡量工作质效的第一标准，用优质服务赢得纳税人满意，让便民办税的“春风”越吹越劲，越吹越实，不断推动“放管服”改革再提速，税收营商环境再升级。