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为深入开展2023年“便民办税春风行动”,国家税务总局大宁县税务局紧紧围绕便民办税新举措新服务,推出“政策找人、靶向辅导、跟踪问效”为一体的全链条服务机制,创建“办事无忧”纳税服务品牌,用真招实策为市场主体增动力、为经济发展添活力。
政策找人,便民服务“快响应”
“多亏了税务部门‘远程帮办’团队的远程辅导,让我们足不出户就能解决涉税疑难,真是既方便又省心!”山西大宁县鑫辉电子元件制造有限公司董事长贺振辉欣喜地说道。
在充分了解和掌握该企业涉税疑难后,大宁县税务局结合第32个全国税收宣传月活动,组织“远程帮办”纳税服务专班团队为企业开通发票邮寄功能,依托电子税务局将税收优惠政策、发票管理、办税流程、办税方式等涉税事项“一表集成”,线上借助征纳互动平台开展全流程专人辅导,切实为企业解困、松绑。
此外,该局持续推进“减证便民”,深入实施税务证明事项告知承诺制,推出预约服务、容缺办理、资料预审等多项服务举措,组建金牌导税团队,设置优惠政策咨询落实专窗,致力于打造办税流程全瘦身、智慧服务不断档、个性化需求快响应的亲民服务,让纳税人缴费人便利度再提升。
靶向辅导,重点服务“暖春风”
为持续提升便民服务质效,大宁县税务局精准聚焦不同市场主体税费服务需求,细化纳税人标签体系,持续当好助力企业健康发展的“服务员”。
该局积极融入大宁县“强链”行动,组建苹果、花卉、白酒等一系列绿色生态产业链专家服务团队,主动筛选纳税人缴费人行业经营范围、开票规模、纳税申报等基础信息,“点对点”进行税收优惠政策精准推送,帮助企业打通产销供应链,用心做好重点产业升级“把脉会诊”。
在助企解难纾困方面,该局实施“春雨润苗”专项行动,认真核实评估确认全县“专精特新”中小企业、纳税信用级别为A级和B级的小微企业名单,筛查形成符合税惠红利账单推送条件的企业名册,第一时间把“红利账单”送到纳税人缴费人手中。
据了解,针对高新技术企业个性化需求,大宁县税务局以开展“一把手走流程”活动为契机,在全县专精特新企业中开展高质量发展专项服务签约结对,在企业推进科技研发、技术转化的关键时期送上税务专家团队服务,并对企业享受政策后发展情况进行跟踪问效,助推企业科研创新成果加速落地。
来源:新华社客户端
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