便民春风实施新举措 精细服务呈现新格局

黑龙江政策君

人间四月天，暮春时节，迎着初夏，佳木斯市税务局紧盯大企业急难愁盼问题，聚焦“办好惠民事?服务现代化”主题，深入开展2023年“便民办税春风行动”，让“春风行动”更好的吹起来、动起来，积极创新纳税服务举措，持续激发市场主体活力，维护法治公平税收环境，推动经济高质量发展贡献税务力量。
强化策划统筹 推动部门协作
佳木斯市税务局结合工作实际制定大企业税收宣传实施方案，召开专题会议研究部署大企业税收宣传工作，从宣传内容到宣传方式，反复研讨、集思广益，依托第32个税收宣传月，各部门相互配合，打破部门壁垒，强化人员协作，形成工作合力，抽取业务骨干成立三个宣传工作小组同时入户“面对面”辅导，扩大宣传范围，增加宣传渠道，延伸宣传触角，提升宣传效率，实现纳税服务零距离，扩大政策知晓范围，提升政策知晓速度，加强政策知晓深度，保障大企业纳税人足不出户学政策、办业务、享红利，做好宣传辅导，提高大企业纳税人税法遵从度。
拓展服务渠道 打造宣传品牌
佳木斯市税务局坚持线上线下双管齐下的服务体验，以省局“大企业个性化服务管理平台”为线上服务主阵地的基础上，积极将本地大企业纳入市级“税小惠”税务管理服务平台进行服务与管理，形成“大企业个性化服务管理平台”、“税小惠”税务管理服务平台、“纳服微信群”三重服务合力，多渠道开展更具针对性的优惠政策推送，累计推送19次，涵盖11892户次。由业务骨干组建“税法宣传小分队”进行线下宣传，现场解答大企业纳税人对于政策适用、办税流程等方面的疑问。利用“税小惠”税务管理服务平台向766户大企业发放《大企业意见征集问卷》，线下重点询问企业对于大企业纳税服务的建议和期望，为下一步具体服务指明方向。
深化个性服务 助力风险防范
佳木斯市税务局深入实施“五式”服务举措，实施好定制式服务，采用精准滴灌式个性化辅导。选取佳木斯宾源米业有限公司为典型企业，入户开展税法宣传及风险防范活动，与企业建立帮扶直连机制，及时宣传税收优惠政策，引导企业做好涉税风险防控工作，筑牢“学税法、用税法、防风险”意识，针对风险政策，指出企业存在的税收风险疑点，提高企业涉税风险预防和自查能力。根据企业行业特点与走访了解实际情况编制个性化纳税服务手册，内容涵盖相关制度介绍、组合税费支持政策、企业个性化税费政策和行业税收风险提示等等。
佳木斯市税务局将积极落实“便民办税春风行动”各项举措，聚焦大企业纳税人所需所盼，持续推出“定制式”服务，提效政策落实、提档精细服务、提升规范执法，营造良好舆论氛围，助力大企业实现高质量发展。
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来源：佳木斯税务