福田税务拍了拍您，快来PICK您最喜爱的税务便民举措！

广东政策君

为深入学习贯彻党的二十大精神，认真落实中央经济工作会议部署，持续抓好中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》落实，福田区税务局以开展第32个全国税收宣传月活动为契机，启动“纳税人缴费人最喜爱的税费便民举措评选活动”。
2022年，您最喜爱税务部门推出的哪些便民举措？2023年，您最期待税务部门升级哪些便民举措？

本次活动，福田税务梳理总结了关注度高、代表性强、受益面广的10项税费服务举措，由纳税人、缴费人进行线上投票，评选出最受喜爱的税务便民举措，并于年内迭代推出一批改革力度更大、纳税人缴费人获得感更强的便民办税缴费举措，让纳税人缴费人切实感受到税务部门的诚意和新意。

本次评选活动投票规则如下↓↓↓
1. 投票时间：2023年4月23日至5月20日，共28天。
2. 每个用户每天可以投一次，每次可投3票，选出心中最喜爱的税费服务举措。
3. 严禁刷票，一经发现，主办方保留采取处置措施的权利。
4. 本次活动解释权归主办方所有。
10项税费服务举措如下↓↓↓

1.深挖“远程办”应用场景，足不出户更便捷
“远程办”

措施内容：于“远程办”模块上线清税注销、未申报查询、增值税电子发票领用等178项高频业务，纳税缴费服务实现“掌上办、指尖办”。
2.推出“双匹配”问办模式，业务办理更及时
“问办一体”

措施内容：打造技术咨询平台“一页通办”和12366热线“一线通办”两个“问办”一体渠道，实行“特定主体+全量业务”和“全量主体+特定业务”的主体业务匹配方式，实现即问即办。
3.促进“微税厅”共治共建，一厅通办更贴心
“微税厅”

措施内容：与福田区河套深港科技创新合作区建设发展事务署、华强北街道“小个专”党群服务中心共建“政务+税务”智能业务办理“微税厅”，提供一站式、集约化、高协同服务。
4.拓宽“家门口”办税范围，延伸服务更温暖
“家门口”

措施内容：推进“远程办”进驻街道，推动“税费种认定”等178项业务“就近办”，落实社保业务“一厅联办”，打造“15分钟社保服务圈”。
5.打造“粤港澳”示范专区，跨区办理更高效
“通办区”

措施内容：开辟粤港澳大湾区税费业务通办区，借助一体设备、跨城服务柜台，通过远程坐席实现跨城业务实时“零距离”办理。
6.推广落实自动“零申报”，申报办理更无感
“零申报”

措施内容：精准开展业务宣传和操作辅导，引导符合条件的小规模纳税人开展“自动零申报”，提升纳税人申报业务的无感体验。
7.开展疑难问题“即问即答”，福税天团更懂你
“福税天团”

措施内容：由业务骨干组成“福税天团”，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题开展直播答疑，加强实时互动，全面提升纳税人缴费人的满意度和获得感。
8.启用问题诉求“码上办”，诉求响应更快速
“码上办”

措施内容：开通“码上办”诉求和意见建议收集渠道，建立“满意度工作体验角”，分等级归集诉求、限时解决紧急问题，快速响应纳税人诉求。
9.实现“首席联络员”直联直通，个性服务更精细
“直连直通”

措施内容：依托大企业“首席联络员”直联直通机制，量身定制工作指引，主动做好精准辅导和涉税风险前置提醒，持续优化白名单服务。
10.探索涉税中介“穿透式”管理，乘数效应更扩大
“穿透式”

措施内容：构建实名涉税中介全景式数据模型，打造“一户一册”多维标签可视化体系，探索涉税中介“穿透式”管理，并为信用好的涉税中介提供专区办税等“六专服务”，服务辐射纳税人近3.5万户。



广大纳税人、缴费人
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选出您最喜爱的便民举措哦~
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来源：深圳税务
供稿：福田区税务局
编发：纳税服务和宣传中心