“税务管家”服务再行动 助力企业强势复苏

湖南政策君

近日，为了贯彻落实2023年总局、省局“便民办税春风行动”相关工作措施，国家税务总局张家界市税务局持续深入开展第32个全国税收宣传月活动，为企业提供政策辅导和税收服务。
此次活动结合所得税汇算清缴和企业涉税需求，以税费优惠政策落地为核心，建立“专业团队”，为大企业提供“一对一”的“税务管家”服务。自2021年以来，张家界税务部门结合本地实际需求，推出“税务管家”服务，成为市场主体广泛认可的服务品牌，该服务由市税务局第一税务分局“专业团队”主导开展。
“税务管家”服务重点包括三个方面，即“提醒单”、“问需单”和新的政策文件。服务通过大数据比对，提醒纳税人对异常数据进行核实和更正。这样可以让纳税人提前认知可能存在的涉税风险，避免不必要的经济损失。同时，“税务管家”将纳税人的涉税需求通过“问需单”及时收集，采取“政策找企业”的服务模式，运用税企互动平台及时推送。
张家界天门山旅游股份有限公司是此次“税务管家”服务对象之一。该公司投资建设的张家界天门山国家森林公园是张家界市旅游景点的一张亮眼名片，近三年在疫情冲击之下遭遇“寒潮”。2022年该公司接待游客145万人，比2019年接待峰值下降70%。此次“税务管家”服务，充分发挥了税收职能作用，积极支持旅游行业复苏回暖，为企业“降成本、优环境、解难题”方面献计献策，用好政策叠加优势，落实落地新的组合式税费支持政策，为企业纾困解难，助推大企业高质量发展。2023年一季度，该公司已接待游客94万人，同比上年增长400%，实现了复苏回暖。

“这几年受疫情影响，公司经营举步维艰，几度产生改制的想法，勉强坚持下来。尽管营业额、纳税额直线下降，但这几年税务部门的服务是一点都没有少，而且服务方式越发贴心，办税流程越发简单，企业深受温暖。”张家界天门山旅游股份有限公司财务部经理王强表示，这次税务部门又为我们提供了‘管家服务’，不仅针对企业需求讲解税收政策，还帮助公司提前化解了税收风险点，避免了不必要的滞纳金损失。
截至目前，张家界市税务局第一税务分局共为全市75户大企业提供了“一对一”式“税务管家”服务。服务期间收集了48条问需意见和建议，跟踪回复了38条意见，采纳了6条建议，化解涉税风险53个。
张家界税务部门主要负责人表示，今后将继续深入贯彻“便民办税春风行动”各项措施，持续推行“税务管家”服务，以大企业（集团）税收专业团队为抓手，为该市的大企业提供更贴心、更有效的纳税便民措施，为打好打赢发展“六仗”贡献税务力量。
来源：张家界税务
编发：张家界税务