绍兴市税务系统扎实推进出口退（免）税长效宣传工作（二）

浙江政策君

自出口退（免）税长效宣传工作在绍兴试点开展以来，绍兴市税务系统对标对表工作任务清单，紧扣时间节点，细化责任分工，各级联动积极有序推进各项工作，切切实实使“长宣”举措在我市落地生根，助力出口企业行稳致远。
柯桥区局

“非常感谢税务部门的贴心服务，最近我们正为进料加工手册核销的问题头疼，就在钉钉上收到了相关操作指南以及出口退（免）税常见问题五十六问，真的很方便！而且申请退税后，资金很快就能到账，为我们资金周转提供了很大助力。”浙江新益印染有限公司法人周立勤如是说。这是柯桥区税务局开展出口退税长效宣传的一个缩影。
据悉，为了更好地服务出口企业，柯桥区税务局整合归类了56个出口退（免）税常见问题解答，通过征纳沟通平台、便捷退税系统及点对点短信推送等多种渠道向辖区内出口企业推送常见出口退税业务问题解答，同时以“三三智检”为依托，生成出口企业“数据画像”，对当期热点政策及业务操作进行针对性推送。除了线上政策推送及电话辅导外，柯桥区税务局还组建了一支出口退税服务队，由业务骨干深入工业园区开展出口退税政策宣传、上门辅导活动，精准滴灌、精细服务，以线上线下齐发力的姿态，确保区内出口企业对出口退税政策应知尽知、应享尽享。

上虞区局

在全国第32个税收宣传月里，上虞区税务局推出 “税惠春风”出口退（免）税企业“小班化”培训第一期，面向25家有进料加工业务的企业，针对进料加工核销准备工作，进料加工数据如何准确采集以及核销过程中常见问题三方面进行政策辅导和答疑解惑。
“最近进料加工核销一直卡在数据核对上，今天税务干部教的数据采集办法太有用了 ，”浙江天玮雨具有限公司的财务负责人葛建芬说，“线上推送的政策比较多，内容涵盖也比较广，往往无法第一时间找到问题对应的政策和办法，像这样干货满满，针对性强，参与人少的小班培训非常实用，希望能多组织。”
接下来，上虞区税务局将继续围绕出口退（免）税涉税业务开展“迈出去＋请进来”的税收服务举措，精准赋能、量身定制，陆续推出“小班”培训这样的靶向服务，将企业请进来，同时开展送政策送辅导上门，面对面听“新”声，解“新”忧，积极落实出口退（免）税长效宣传机制，让“税惠春风”拂过外贸企业千万户。

嵊州市局

今年以来，嵊州市税务局充分发挥出口退税网格服务管理优势，对照长效宣传工作任务安排，组织税务干部下沉19户重点企业开展点对点、流动式政策宣传，重点解读出口退税最新政策、涉税风险防范、无纸化备案单证管理等内容，详细摸排当前企业出口发展形势，主动回应企业关切，护航企业平稳发展。
浙江万丰科技开发股份有限公司是一家从事高智能装备制造与集成的高新技术企业。当了解到企业发生过零税率应税服务出口后，税务干部第一时间反向上门回访，向企业宣传零税率应税服务相关政策的注意要点，普及无纸化备案单证、收汇等相关政策，消除企业政策盲区。“多亏了税务部门的前置服务，我们才了解到技术出口必须持有技术出口合同登记证方可享受退税政策，这一提醒让我们少走弯路！”企业财务负责人王少英感叹道，“这次政策宣传内容很丰富，解决了我们很多疑惑，对我们帮助很大。”


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供稿：市局进出口税收管理科
排版：市局纳税服务中心