“福利”来袭！“横琴税务12366”智能咨询升级啦！

广东政策君

-[ 重磅消息！]-
“横琴税务12366”
智能咨询升级啦
快来了解一下吧！

为了更好地满足广大纳税人和缴费人“随时随地”获取纳税咨询服务的需求，响应“便民办税春风行动”，“横琴税务12366”智能咨询升级啦！利用文字智能引擎提供7*24小时全天候智能咨询服务，秒回复、不卡顿、不排队，咨询更快速，交互更通畅，为您提供全新体验，让我们一起来了解一下吧！

操作流程

关注“横琴税务”微信公众号，点击右下方【微服务】菜单的“智能咨询”即可轻松进入。

在【输入栏】中输入您想要咨询的问题，智能咨询能直接答复的，将直接提供答复内容，如输入“如何办理税务登记？”，智能咨询将直接回复您的问题。

如在【输入栏】输入“小规模纳税人有哪些税收优惠？”，智能客服需要进一步确认您的问题时，将提供相关问题供您选择。


（左右滑动查看）
点击后提供答复内容

【热点问题栏目】为近期纳税人关切的税费热点问题，您可直接点击了解，无需输入即可轻松得到答案。

【业务专题】将最新税费政策按专题进行了分类汇总，您可通过该栏目，清晰了解相关的税费政策。

【快捷栏】包括办税指南、电局操作、办税地图3个快捷按键，您可点击“办税指南”、“办税地图”查阅相关信息。


（左右滑动查看）
点击“电局操作”进入电子税务局专席咨询界面

本次升级推出人工咨询服务，如您需要人工咨询服务，可点击右上角“转人工”或在对话框输入“人工”两个字，还能享受在线坐席“1对1”服务！
请注意！人工服务时间为：工作日9:00-12:00,14:00-17:30


以上就是智能咨询的操作，是不是简单又快捷呢？心动不如行动，“横琴税务12366”智能咨询在线等您哦！
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来源：国家税务总局横琴粤澳深度合作区税务局
供稿：国家税务总局横琴粤澳深度合作区税务局纳税服务科
编发：国家税务总局横琴粤澳深度合作区税务局