【媒体视点】奉贤税务元宇宙共治点启用，提升办税缴费体验便利度

上海政策君

近日，奉贤区税务局于上海市工业综合开发区举办“税务元宇宙”社会共治点揭牌暨“初心驿站”亮灯活动。此次揭牌的共治点，是奉贤区税务局持续聚焦智能办税提速，结合智慧创新手段与协同共治体系，助推征纳互动新形势下办税服务转型升级的突出成果。揭牌活动获光明日报、解放日报、上观新闻等主流媒体报道。

光明日报客户端
■《虚实共生“场景式”服务 奉贤便民办税又添新载体》
摘要：3D建模、数字孪生、虚拟仿真数字人……，近日，国家税务总局上海市奉贤区税务局“税务元宇宙”社会共治点率先在上海市工业综合开发区启用，为纳税人、缴费人提供虚实共生的“场景式”服务，提升办税缴费体验度、便利度。
“通过同步投屏技术，纳税人端可以实时看到税务人员的操作界面，充分掌握业务办结情况，便捷了扫码缴费、文书彩打等图像交换需求，实现了业务100%云端全覆盖办理。”奉贤区税务局纳税服务科副科长刘冰心介绍道。

解放日报
■《“税务元宇宙”社会共治点启用》
摘要：日前，国家税务总局上海市奉贤区税务局“税务元宇宙”社会共治点在上海市工业综合开发区启用，这是上海首个以元宇宙技术赋能的税务社会共治点。
  “没想到园区里搬来一个新的办税点，想来咨询一下二手车经销政策的具体适用情况，双屏设备上12366远程人员先是解答了我的政策疑难问题，在发现需要办理票种核定业务后主动为我转接了实体大厅办税窗口，我通过机器上传资料、核对信息，事情就这么办成了。”作为首批体验者的上海元通之宝汽车销售服务有限公司财务负责人彭晓竹说。

上观新闻
■《上海首个“元宇宙”税务社会共治点启用，便民服务6万余户园区及周边企业》
摘要：据了解，该税务社会共治点利用完整3D建模、数字孪生、虚拟仿真数字人等元宇宙相关技术，实现了“线上+线下，虚拟+现实”的深度融合，通过开发智能导税、远程咨询、自助办税、课程点播等功能，为纳税人、缴费人提供能够有效互动的办税服务。
这一税务社会共治点将帮助解决工业综合开发区及其周边6万余户企业的办税需求，打通了纳税人办税的“最后一公里”。在此前试运行一个月中，共治点日均服务接待已超过100户纳税人、缴费人。

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来源：奉贤区税务局办公室
编发：奉贤区税务局纳税服务科
  奉贤区税务局第四税务所
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