太阳山开发区税务局：抓实税收宣传 “三效”再添“三力”

宁夏政策君

第32个全国税收宣传月已经开始，太阳山开发区税务局充分认识到税收宣传在提升纳税人缴费人满意度、促优税收营商环境、推动税费优惠政策落地落实等重点工作中的重要作用，高度重视税收宣传工作，多途径全方位发力，积极发挥税收宣传作用，为进一步干好税收工作，促进经济发展提供助力。
激活“纵向+横向”的统筹效应，确保税收宣传夯实有力。太阳山开发区税务局纵向主动根据本辖区税收营商环境、纳税人缴费人满意度数据以及税费优惠政策等宣传工作的开展和落实情况，制定相关方案，并成立税宣小组，确保宣传工作紧跟组长安排部署、紧贴宣传重点内容、紧密结合企业诉求，定期报送宣传信息简报、素材，借力开展税收宣传工作。横向加强与各责任部门之间的沟通与联系，争取工作支持。借助各部门自身宣传优势同频发声、拓宽宣传范围，凝聚合力，共同落实好税费优惠政策、创新税费服务举措等宣传活动。加速利好政策落实落地，充分发挥税费优惠、便捷服务措施在支持企业发展、减轻企业负担等方面的积极作用，协力营造优质的税收营商环境。
激活“普及+专业”的点面效应，促进税收宣传精准发力。太阳山开发区税务局始终秉持服务靠前、宣传先行的理念，重视常态化宣传工作，聚焦最新税费政策和便捷办税缴费措施，梳理精炼办税指南，让政策实惠和便民举措能够被纳税人缴费人快速掌握；结合税收宣传月等活动，深入市场问需听计，举办多形式多类别的税收宣传活动，并结合实际情况开展靶向式税收宣传，发放宣传材料，不断扩大宣传覆盖面；针对纳税人不同的需求，做好相关记录，力争为其提供定制化的政策宣传咨询、解答等专业服务，积极了解、筛查和掌握企业对于税收政策的需求意愿，主动宣传对口税收政策，保障优质服务体验感；充分发挥宣传小组的团队作用，就纳税人缴费人业务办理过程中的疑难问题现场接受咨询，提供更加专业具有针对性的宣传辅导服务，通过政策宣传、咨询解答和办理辅导相结合的方式，切实帮助纳税人缴费人解决问题，掌握办理流程，提升满意度。
激活“传统+新兴”的叠加效应，保障税收宣传持续用力。太阳山开发区税务局让传统的宣传措施持续发挥作用，通过电话、上门等方式开展大走访，“一对一”开展宣传，办公楼、办税服务厅LED滚动播放优化税收营商环境各类宣传标语、税费知识，办税服务厅及办公室印制摆放各类税费优惠政策宣传手册、折页等，及时更新宣传栏内容，方便纳税人缴费人随时查阅，营造浓厚宣传氛围；同时，借助征纳互动平台、税企微信群等线上宣传新渠道，进一步拓展宣传覆盖面和精准度，借助新媒体更加多元化的表现形式，积极创新视频、图文等纳税人缴费人喜闻乐见的宣传内容，扩大宣传效果；充分利用线上渠道“一对一”“点对点”信息推送优势，确保全覆盖推送信息的基础上更加注重适用政策对象的精准信息推送，宣传内容紧扣纳税人缴费人需求，帮助纳税人缴费人更快知晓自身适用的税费优惠政策，更加便捷地享受政策带来的实惠。
接下来，太阳山开发区税务局将继续以“将心比心、宣传到位、马上就办”的初心和要求开展为企宣传工作，持续提升纳税人缴费人的幸福感与获得感，带给他们更简便、更舒适、更贴心的办税体验。（安梓铭）