陵川税务 | 提升纳税服务质效 助力市场主体发展

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陵川县王国平装卸搬运服务队 经营者

我在村里住着，以前每次来办税服务厅需要坐40分钟公交，这下可省事了，在家就能开票。



据悉，随着市场主体活跃度不断提升，今年1—2月，国家税务总局陵川县税务局线上业务办理量同比增长47%，其中，票种核定业务占到全部业务的70%以上。

  为更好服务纳税人，办税服务厅组织全员学习掌握电子税务局最新业务操作流程。每日晨夕会，从新办纳税人套餐、发票使用管理到增值税一般纳税人登记办理，按业务类型逐一“攻克”，让每个人都可以做到靠前服务，快速准确办理。

3月初
该局线上票种核定业务
平均办理时长41秒
推动平均税费业务办理再提速
时长再压缩


此外，为应对市场主体倍增带来的业务咨询热潮，该局安排两名工作人员，专岗负责线上业务受理，力求让政策“即知”、业务“速办”、红利“快享”，同时，充分挖掘后台数据资源，对全省“全程网上办”清单189个税费事项，按不同业务办理量从高到低进行排序，简易业务人人须知，复杂业务专人受理，确保线上申请、受理、诉求、响应全链条顺畅运行。
截至3月中旬
国家税务总局陵川县税务局
线上业务平均办理时长
从10分钟左右
压缩至3分钟左右
为市场主体发展注入强劲动力



文字 | 田丽丽
编辑 | 梦楠
统筹 | 毕方佳
审核 | 张钊焕 张志杰

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