【优商助企】精准答疑解惑 便民办税春风惠万家

山西政策君

精准答疑解惑
便民办税春风惠万家

城区税务

“自己看政策解读公告有时难免存在疑惑，税务部门的政策辅导贴心又及时，我们新来的会计在纳税人学堂学习后，都能很快上手办业务了。”4月10日，在国家税务总局长治市城区税务局举办的税企座谈会上，长治市智祥财税服务有限公司的负责人说。
4月以来，长治市城区税务局组织税务干部走进企业开展了系列税收宣传活动。为扩大税收宣传覆盖面，区局积极开展涉税专业服务机构专场税收宣传活动，通过为涉税中介服务机构及其办税员精准答疑解惑，帮助更多纳税人缴费人高效享受便民办税春风的红利。
截至4月12日，长治市城区税务局已组织144名涉税中介服务机构的法人代表召开了6场专题座谈会。座谈会上，税务部门向法人代表发放了包含多种组合式税费支持政策及常用涉税业务操作的宣传大礼包，青年税务干部现场解读了最新延续和优化实施阶段性税费优惠政策及晋税通APP涉税业务操作流程，就优化纳税服务向法人代表们问计问需，现场解决办税难题11条，收集优化纳税服务意见建议6条。
据统计，长治市城区税务局现有实名登记的涉税专业服务机构144户，实名登记的涉税专业从业人员超1600人，为超过1.2万户次纳税人提供涉税代理服务，户均代理辐射率达1：85，人均辐射率达1：8，辐射效应显著。
为切实满足涉税专业服务机构的需要，长治市城区税务局纳税服务部门积极开展调研走访，在明确多数一线办税员的服务需求基础上，积极组织专题纳税人学堂，帮助专职办税员扫清政策盲点。
“为让更多纳税人缴费人快、准、稳地享受税收优惠，今年以来，我们已组织涉税专业服务机构办税员专场纳税人学堂14场，覆盖1593位专职办税人员，有效拓展了税收共治格局，做到了‘服务一企，惠及百家’”。长治市城区税务局纳税服务部门负责人孟鹏飞说。
下一步，长治市城区税务局将贯彻落实“以数治税”战略部署，打造城区税务税收共治品牌，立足“管服一体”理念，持续提升涉税专业服务机构的税收征管服务质效，打通税务机关、涉税专业服务企业与被代理纳税人之间的通道，充分释放涉税专业机构参与税收共治的“乘数效应”，积极营造“利企、利税、利市场”的三方共赢新局面，全力提升纳税人的满意度、获得感。

沁县税务

为进一步深化税收征管改革，助力光伏发电产业高质量发展，多维度增强纳税人缴费人满意度、获得感，4月12日，沁县税务局对全县农村集体光伏企业开展电子税务局、晋税通APP操作培训。此次培训覆盖全县9镇2乡，218个行政村，为纳税人缴费人提供了细致、高效的服务讲解。
培训过程中，办税服务厅工作人员结合PPT为到场人员讲解晋税通和电子税务局从信息确认到办税、开票、缴款的一系列流程，并现场演示如何开具发票。同时对参训人员提出的问题，进行互动式答疑解惑，确保每一位参训人员都能懂操作、知流程。此次培训进一步提高了农村光伏企业对电子税务局、晋税通的认识和实际操作能力，参加培训人员也表示本次培训内容深入浅出、全面详细、通俗易懂，帮助大家更熟练使用电子税务局进行网上办税。
沁县税务局党委书记、局长王锁明表示，光伏发电既是当前大力扶持发展的清洁能源项目，又是农村增收、助力乡村振兴的一个重要渠道。通过此次培训就是为了让大家能够更广泛地使用电子税务局等网上渠道自行办理涉税业务，大幅节约办理时间与办税成本，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
下一步，沁县税务局将继续着眼光伏产业的各类办税事项，深耕精细化纳税服务，减轻光伏发电企业办税负担，为光伏发电产业赋能加速，让税费服务现代化、智能化在基层落地生根，助力乡村振兴。
图文：城区税务局 宋亚南
沁县税务局 李铭
编辑：青春税务 · 融媒体

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