战疫情促发展，第三税务分局在行动 ——致纳税人、缴费人的一封信

上海政策君

尊敬的纳税人、缴费人
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您好！首先感谢您长期以来的诚信经营和依法纳税，为税收事业和社会发展做出的积极贡献。新冠肺炎疫情发生以来，广大纳税人、缴费人的生产经营受到了不同程度的影响，为了打赢疫情防控狙击战，助力企业复工复产、促进社会经济发展，第三税务分局积极落实税费优惠政策、优化办税缴费便民服务举措，把“带温度”的税费优惠政策送到每一位纳税人、缴费人的手中。
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一
税收优惠政策精准落地
疫情发生以来，总局出台了多批支持疫情防控和复工复产的税费政策，分局各业务科室联动梳理了金融行业可享受的税收优惠政策“百宝书”，编制了《第三税务分局疫情防控税收优惠政策及征管服务指南（保险业版、银行业版）》，精准解读政策要点，确保政策红利应享尽享。

为做好疫情防控期间税收培训辅导工作，分局开通“鑫知堂”云直播系列课程，把学习和培训的主战场从“会议室”搬到了“云教室”，纳税人足不出户指尖轻点即可线上观看、线下操作，实时互动，随时重播回放，真正实现“培训不见面，效果不打折”。截至目前，系列课程已推出13期，超4000人次收看，该系列还将持续更新上线。

  

二
优化现场办税缴费服务
疫情期间，作为接待纳税缴费人的第一线，分局办税服务厅疫情防控不松懈，切实做好办税服务厅清洁消毒等安全防护工作，严格落实局领导值班制、首问责任制。对确需到现场办理税费事项的纳税人、缴费人，做好办税防护“三部曲”——进门洗手、体温检测、办事登记，合理规划办税路径，推行预约办、错峰办、容缺办，营造安全放心、便捷高效的办税缴费环境。

  

三
大力推广
“非接触式”办税服务
春节节后的第一个工作日，分局第一时间发布了《关于疫情防控期间做好纳税服务工作的告纳税人书》，大力倡导纳税缴费人尽量选择“网上办”，并针对性地总结出金融行业的网上办理“记事本”，操作流程化繁为简，纳税人可通过电子税务局（含网上申报客户端）、自然人电子税务局、增值税发票新系统等线上渠道办理201项“全程网上办”事项，还可采用“网上办理+专业配送”的方式领用发票，截止5月底，分局共有405户次企业使用专业配送，占比55.4%。打造网上办税“主阵地”，确保纳税人、缴费人安全、高效、便捷地完成各项涉税事项办理。

此外，分局税务干部还通过12366服务热线、税企互动群、企业微信等平台为纳税人解决涉税难题，实时在线为纳税人答疑解惑，让纳税人安心宅家办公。

四
深化“银税互动”
助力解决融资难题
针对中小企业资金链断裂、融资难等问题，分局发挥金融行业征管局的职能优势，利用大数据平台扫描受疫情影响较大的企业，联合银行同业公会及部分区税务局，面向广大中小企业开展常态化的“银税互动助力企业复工复产”在线沙龙，帮助授信银行优化金融产品供给，切实加大税收信贷支持力度，真正盘活纳税信用“大数据”，实现纳税信用换“真金白银”，为中小企业注入活水解决资金难题。

疫情虽险，众志成城齐作战；复工犹艰，税企携手助发展。这个冬天，感谢纳税人、缴费人对税务工作的理解与支持！暖春已来，上海市第三税务分局将始终树牢大局意识、强化担当作为、发挥职能作用、支持复工复产，为“疫”后艳阳天添上一笔绚丽的税务蓝！
上海市第三税务分局
2020年6月

蛋挞

战疫情促发展，第三税务分局在行动 ！

蛋挞

战疫情促发展，第三税务分局在行动 ——致纳税人、缴费人的一封信～