【榜样 | 服务之星】石依林：急纳税人之所急想纳税人之所想

天津政策君 · 2023-4-14 10:11:56

为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，践行“忠诚担当崇法守纪兴税强国”的中国税务精神。天津市税务局扎实开展“便民办税春风行动”，持续优化税收营商环境。全市办税服务厅涌现出一大批爱岗敬业、勤勉尽责、文明服务的先进典型，让我们走进这样一群优秀税务人！

石依林

“喂，您好，军粮城税务所，有什么可以帮到您”，这是石依林每天说的最多的一句话，从2019年她走进东丽税务大门那天起便主动请缨，承担军粮城税务所对外咨询电话的接听任务。

纳税人打来的咨询电话，涉及的业务面广、问题多、难点堵点情况多，能够及时准确解答这些问题，是她成长的捷径。两年多来，每天接听的200多个咨询电话成为了她快速成长的“助推器”，两年后的今天，无论面对什么样的咨询问题她都能快速抓住问题的核心，用最短的时间为纳税人解决，并且在接听电话的时候也从来没有耽误叫号办业务。由于解答问题耐心准确，纳税人常说遇到困难第一个想到的就是石依林。

石依林把办税服务厅当作自己的主战场，精炼业务能力，提升服务意识，在深化税收征管改革、减税降费、个税改革、抗疫、扶企、社保费划转……一项又一项的任务和挑战中，磨砺自己、提升自己。

石依林始终坚持“服务好每一位纳税人，不断提升纳税人的满意度和获得感”的使命，将自己的一片赤诚之心奉献在税务工作岗位上。
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制作：天津市税务局纳税服务处
编发：天津税务