凌河税务：为企解忧暖民心 锦旗共叙税企情

辽宁政策君

近日，国家税务总局锦州市凌河区税务局铁新税务分局收到了两面锦旗，分别是锦州力得模具有限公司送给税务干部张文军的“细致周到为企业 廉洁奉公暖江山”和锦州力得机械有限公司送给铁新税务分局的“情系企业办实事 热情服务暖人心”，这两面锦旗上的赞语不仅表达了对税务部门的感谢，更是体现了纳税人对税务部门精细服务提档提供舒心、高效纳税服务工作的肯定。
锦州力得模具有限公司是一家从事模具制造、销售的小规模企业。“由于工作原因，常年在外地出差，有时候忙起来就忘了申报，多亏了税收管理员张文军，在每个征期申报前都主动提醒我，尤其还提供‘免申即享’、红利账单推送等列明了企业享受的各项税惠政策，这样贴心高效的纳税服务我们非常满意！”财务负责人沈会计激动地说。

铁新税务分局始终坚持党建引领，立足纳税人缴费人视角，有力打造“铁新春风税暖万家”品牌，为纳税服务注入强有力的红色力量。除了征期前主动提示提醒、红利账单推送等服务外，针对辖区内重点税源企业采取分口对接的方式实行春风管家“一户一策”的服务举措，特别是新出台与企业有关的税费优惠政策，结合企业实际，开展税收政策精准辅导“一政一讲”。线上电话及时告知、微信群实时推送，个性化定制“云辅导”，线下上门进商圈、进企业、进项目等，全方位提升服务质效，让“便民春风”入门入户，实实在在吹进纳税人缴费人的心坎里。
锦州力得机械有限公司是铁新税务分局“一户一策”的服务对象之一，了解到该企业受疫情影响，经营出现了困难，税收管理员马腾飞所在的“春风管家”团队主动问计问需，甄别企业符合条件应享受的税费优惠政策后，线上远程辅导企业享受留抵退税政策申报操作，线下加快与相关部门对接退税数据，帮助企业及时用足用好税惠红利。

一面面鲜红的锦旗，是纳税人缴费人对税务部门优质服务的认可和赞誉，也是连接税企和谐征纳关系的桥梁和纽带，更是税务部门急纳税人之所急、解纳税人之所忧、不断优化纳税服务的一个缩影。凌河区税务局始终聚焦落实深化“放管服”改革，紧紧围绕纳税人缴费人急难愁盼问题，深入开展“便民办税春风行动”，持续优化税收营商环境，用更高效、更热情、更细致、更精准的服务，打造“凌河税务”的靓丽名片，用心、用情、用力以税收现代化的深入，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感，为全面振兴新突破三年行动贡献税务力量！