玩转“数字化电子发票”攻略合集～

浙江省即将全面推广使用“数电发票”，为更好地推进工作，特将上海税务推广中的相关操作和遇到的问题汇集。本内容全部来自“上海税务”，纳税人可以预习一下，以便实施试点时能够顺利工作。
开票员的身份信息维护是第一步，将是实名认证。
玩转“数字化电子发票”攻略来了
01
入门指引

（一）什么是数字化电子发票

全面数字化的电子发票是与纸质发票具有同等法律效力的全新发票，不以纸质形式存在、不用介质支撑、不需申请领用。纸质发票的票面信息全面数字化，多个票种集成归并为电子发票单一票种，设立税务数字账户，实现全国统一赋码、智能赋予发票开具金额总额度、自动流转交付。
近来，随着数字化电子发票推广使用力度不断加大，广大纳税人对数字化电子发票的关注度也与日俱增。让我们先来点击下方链接，一起了解一下吧！
【关注】关于进一步开展全面数字化的电子发票试点工作的公告解读

【关注】一图读懂！带您走近“数字化电子发票”

【实用〕数字化电子发票 “出道”这些专业名词一次性get

【收藏贴】全面数字化电子发票 “码”上晓！

（二）税务数字账户

按照国家税务总局工作安排，根据《国家税务总局上海市税务局关于进一步开展全面数字化的电子发票试点工作的公告》（国家税务总局上海市税务局公告2022年第1号），上海市税务局将在前期徐汇区试点的基础上自2022年6月25日起，除部分纳税人外，原使用综合服务平台的纳税人可登录上海市电子税务局（https://etax.shanghai.chinatax.gov.cn/）使用税务数字账户功能，通过电子发票服务平台账户使用发票确认用途、风险提示、信息下载等功能。快来点击下方链接来get具体操作吧！
【关注】电子发票服务平台税务数字账户操作指南来啦！

【实用】手把手带您体验电子发票服务平台税务数字账户啦！

02
进阶操作

（一）新增开票员

您需以法人或者财务负责人身份登录电子税务局，通过【用户中心】-【账户中心】进入 “统一身份管理平台”，在【人员权限管理】模块选择【添加办税人员】来添加开票员。
被添加的开票员也要记得通过“自然人登录”方式登录电子税务局，在【用户中心】-【账户中心】-【企业授权管理】-【待确认授权】 页面进行确认哦。
【实用】数字化电子发票体验产品上新！如何新增开票员，一起来“沉浸式”体验

【实用】数字化电子发票小课堂之如何添加开票员，你学会了吗？

【涨知识】@T老师，电子发票服务平台如何添加开票员？

(二）蓝字发票开具

1. 发票开具
您可登录电子税务局，依次点击【我要办税】-【开票业务】-【蓝字发票开具】-【立即开票】进入开票功能。
如果没有找到【开票业务】模块，也不要着急，您可以先检查当前登录的身份是否为法定代表人或财务负责人或开票员。办税员是没有开票相关权限的哦。
【实用】电子发票服务平台操作看过来！蓝字发票开具流程来啦

2.批量开具
如您需要集中开具大量发票，可通过【我要办税】--【开票业务】--【蓝字发票开具】--【批量开具】功能进行办理。
【实用】数字化电子发票功能上新，快来掌握“批量开具”新操作！

（三）红字发票开具

如果发生开具错误或销货退回的情况该如何红冲数字化电子发票呢？您可以在功能菜单依次选择【开票业务】-【红字发票开具】，或通过选择【税务数字账户】-【红字信息确认单】进入红字开具模块。详细办理方式可通过以下链接查看。
【实用】数字化电子发票红冲操作指南

（四）开票信息维护

1. 项目信息维护
您可以通过【开票业务】-【开票信息维护】-【项目信息维护】模块，根据实际需要对开票信息中的项目信息进行维护，以便在开票时根据需求选择预设的项目信息来填写开票信息，便捷完成发票开具。具体如何操作，一起往下看吧。
【实用】数字化电子发票实用功能之开票项目信息维护

2.客户信息维护
企业可在开票前先通过【开票业务】-【开票信息维护】-【客户信息维护】功能进行客户信息维护，维护后开票可直接调用客户信息。详细操作请点击下方链接查看
【实用】@数字化电子发票纳税人，电子发票服务平台客户信息维护全攻略来啦

（五）原税率发票开具

原税率的发票现在还能开具吗？又该如何操作呢？快点击下方链接，查看如何申请开具原税率发票吧。
【实用】数字化电子发票来啦，原税率发票还能开吗？

（六）发票交付

您可以依次点击【税务数字账户】-【发票查询统计】-【全量发票查询】进入发票查询页面，选择一条数字化电子发票数据并点击该数据右边操作栏下的【交付】，在弹窗中选择交付方式。一起来看看具体流程吧。
【实用】手把手教您如何交付数字化电子发票

（七）发票勾选确认

1.发票抵扣勾选
您可登录【电子税务局】，从首页【我要办税】-【税务数字账户】-【发票勾选确认】。进入【抵扣勾选】模块，根据实际需求选择“勾选状态〞、“发票来源”、“开票日期起止”等查询条件后点击查询。当期可操作发票的发票开具日期范围为2017-1-1至当期税款所属期末。相应的操作流程与介绍视频已为您附上，一起来看看吧。
【实用】税务数字账户如何登录、勾选确认？一文了解

【实用】快来 Get 税务数字账户发票抵扣勾选和不抵扣勾选操作

【涨知识】税务数字账户进行勾选时，无法查询相关发票信息，这如何处理？

2.农产品发票抵扣勾选
农产品发票分为需要待处理的农产品发票与无需处理即可进行抵扣勾选的农产品发票。那它们分别要如何操作呢？请点击链接学习吧。
【实用】税务数字账户，农产品发票抵扣勾选业务操作指南来啦！

【实用】税务数字账户中发票抵扣勾选数据如何查询打印

在电子发票服务平台上，如何快速了解自己进项发票的抵扣勾选情况呢？下方链接为大家奉上了发票抵扣勾选统计的查询和下载小贴士，快来一起看看吧！
【实用】税务数字账户中发票抵扣勾选数据如何查询打印

（八）发票查询

企业收到的发票如何查看？开出去的发票能否直接查询状态？相关操作流程已为您整理好，快来点击链接查看详细步骤吧！
【实用】税务数字账户知多少，快来get 发票查询统计新功能

（九）发票入账

您可登录电子税务局，依次点击【我要办税】-【税务数字账户】-【发票入账标识】进行入账用途操作。具体方式可点击以下链接进行查看~
【实用】税务数字账户如何进行发票入账？让我来教您！

（十）发票查验

收到发票怎么进行查验呢？您可以通过全国增值税发票查验平台（https://inv-veri.chinatax.sov.cn），或登录上海市电子税务局，依次点击【我要办税】-【税务数字账户】-【发票查验】模块进行查验。点击下方链接一起学习一下吧！
【实用】电子发票服务平台如何进行发票查验？操作来了

03
热点答疑

关于数字化电子发票，您还有哪些不了解的地方呢？以下链接为您整理了更多有关数字化电子发票的热点问答快来看看吧！
【关注】数字化电子发票抵扣勾选热点问答，12366为您梳理

【实用】数字化电子发票实操热点问答，12366为您梳理~

【关注】发票开具总金额、红字发票……数字化电子发票12366热点问答第二弹来啦~

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【实用】简易开票税率、变更销售方信息、红字信息单确认……这些数字化电子发票问题来看看12366如何回答！

【实用】发票票种核定、申请代开……这些数字化电子发票12366热点问答别错过！

01
税务数字账户操作指引
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【实用】税务数字账户操作随时可咨询，征纳互动来帮忙！
【实用】开具或收到发票后，如何使用税务数字账户查询功能？

02
数字化电子发票知识集合
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【关注】这些数字化电子发票热点问题别错过！
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03
开 票
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04
受 票
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蓝字发票快捷开具
操作流程



1
第一步 客户信息维护
快捷开票需要提前对开票的客户及项目信息进行维护。
1.登录【电子税务局】-【我要办税】-【开票业务】，选择【开票信息维护】-【客户信息维护】。



2.在客户信息维护模块点击【添加】按钮，输入客户的公司名称和统一社会信用代码和其他相关信息，点击【确定】按钮，客户信息即添加成功。


3.客户信息添加成功后可在操作栏对客户信息查看、修改及删除。

2
第二步 项目信息维护
1.同时需要对项目信息提前维护，返回开票信息维护页面，选择【项目信息维护】。

2.在项目信息维护模块，点击“添加”按钮，以销售计算机为例，在商品和服务税收分类编码搜索“计算机”，选择符合的商品编码，完善相关的商品信息，点击【保存】，项目信息即添加成功。


3. 项目信息添加成功后可在操作栏对已添加的项目信息进行查看、修改及删除。




3
第三步 生成快捷方式
1.在【蓝字发票开具】模块，点击“添加快捷方式”。

2.弹出新建快捷方式框，选择常用的发票票种、项目信息、客户信息。

3.保存后，在蓝字发票开具页面即生成快捷方式。

4
第四步 蓝字发票快捷开具
1.点击生成的【快捷开票】，进入蓝字发票开具页面，已提前维护的客户及项目信息将自动填充。

2.如果商品的信息未发生改变，只需填写商品数量。

3.确认开票信息无误后，点击【发票开具】，快捷开票就完成啦！





批量开具数字化电子发票教程
蓝字发票批量开具操作流程

1.登录【电子税务局】，选择【我要办税】-【开票业务】-【蓝字发票开具】-【批量开具】。



2.点击下载《批量导入开具发票模板》，保存至本地电脑。



3.打开保存的模板，根据《1-发票基本信息》、《2-发票明细信息》、《3-特定业务信息》、《4-附加要素信息》等表格的填写要求录入开票信息。




4.模板信息填写完成后，再次进入【批量开票】模块，点击“选择文件”导入开票模板。




5.模板信息导入成功后，对发票明细可在操作栏编辑和预览，确认无误后对需要开具的发票明细进行勾选并点击批量开具。



6.批量开具完成后，如果可点击【下载开具结果】，打开《开具结果导出模板》可查看开具结果明细，如有开具失败的情况，可查看对应的失败原因。





7. 在【蓝字发票开具】-【最近开票】模块或【税务数字账户】-【发票查询统计】模块，可查看已成功开具的发票明细情况。




数字化电子发票如何填写备注栏？
数字化电子发票开具的过程中要如何填写备注信息呢？下面申税小微就带大家一起学习一下！


发票备注信息是指纳税人根据所属行业特点和生产经营需要，自行额外增加的发票信息，发票备注信息项目可以在电子发票服务平台中“开票信息维护”-“附加信息维护”模块添加附加信息项目，维护相应“场景模板”后在开票时选择带入；或开票时直接选择“附加项目”单个添加编辑；也可以直接在备注信息输入框中填写。

那么，开具合规发票时需要填写备注栏的具体有哪几种情形呢？申税小微也给大家介绍一下吧~

业务类型	备注栏内容	政策依据
货物运输服务	起运地、到达地、车种车号以及运输货物信息等内容	《国家税务总局关于停止使用货物运输业增值税专用发票有关问题的公告》国家税务总局公告2015年第99号
差额征税	自动打印“差额征税”字样	《国家税务总局关于全面推开营业税改征增值税试点有关税收征收管理事项的公告》（国家税务总局公告2016年第23号）
建筑服务	建筑服务发生地县（市、区）名称及项目名称	同上
销售不动产	不动产的详细地址	同上
出租不动产	不动产的详细地址	同上
保险机构代收车船税	代收车船税税款信息	《国家税务总局关于保险机构代收车船税开具增值税发票问题的公告》（国家税务总局公告2016年第51号）
销售预付卡	收到预付卡结算款	《国家税务总局关于营改增试点若干征管问题的公告》（国家税务总局公告2016年第53号）
个人保险代理人汇总代开增值税发票	个人保险代理人汇总代开	《国家税务总局关于个人保险代理人税收征管有关问题的公告》（国家税务总局公告2016年第45号）
生产企业为综服企业代办退税	代办退税专用	《国家税务总局关于调整完善外贸综合服务企业办理出口货物退（免）税有关事项的公告》（国家税务总局公告2017年第35号）

授信额度调整、存款账户账号变更、能否扫码开票…这些问题不用愁
刚去开票模块试开，提示我没有可用授信额度，怎么办呢？


在增值税申报期内，企业的开具金额总额度分为两种情况：
在按规定完成增值税申报前：在电子发票服务平台中可以按照上月剩余可用额度开具发票。
而在按规定完成增值税申报后：在电子发票服务平台中可以按照当月剩余可用额度开具发票。
那授信额度又该如何进行调整呢？


（1）登录上海市电子税务局，进入【税务数字账户】模块中的－【业务申请】-【授信额度调整申请】-【申请】模块，系统会自动加载纳税人信息。  


（2）填写授信额度调整申请信息，上传相关附件资料。


（3）提交本次调整申请记录即可。


后续纳税人可在上海市电子税务局的【事项进度】模块查询审核状态。
小贴士：也可在【开票业务】-【蓝字发票开具】-【数据概览】-【可用授信额度】-【去调整】，弹出授信额度新增申请页面，填写授信额度调整申请相关信息，上传附件资料，点击申请即可。
那我如何查看本月剩余可用授信额度？


这里我们来两种查看方法：第一种，纳税人登录电子税务局，在【我要办税】-【开票业务】-【蓝字发票开具】-【数据概览】模块查看。


第二种，纳税人登录电子税务局，在【我要办税】-【开票业务】-【蓝字发票开具】-【发票填开】-【立即开票】模块销售方信息中也可以查看当前可用授信额度。


操作完当月申报，授信额度增加，会计小王顺利进入开票业务模块开票，但开出来的发票又出了问题，发票票面的开户行信息陈旧。
我在蓝字发票开具模块中显示的公司开户银行已经不再使用了，却没有办法直接修改，该如何变更成新的银行呢？


这里我们需要了解到企业的地址、电话、银行信息等是直接调取了企业在金三核心征管系统中登记的存款账户账号报告信息，因此没有在此模块提供修改的功能。
所以如果您变更或新增了银行账号，应及时办理存款账户账号报告，完成变更后数据会同步至此模块。

现在我们来了解一下具体操作：
如果需要办理“销方地址”及“电话”变更，可由企业的法定代表人、财务负责人、和办税员通过电子税务局办理。
操作路径：【我要办税】-【事项办理】-【登记】-【变更登记】。

而如果您想要办理“销方开户银行”及“银行账号”信息变更，可由企业的法定代表人、财务负责人、和办税员通过电子税务局办理。
操作路径：【我要办税】-【事项办理】-【登记】-【存款账户账号报告表】。

变更后，纳税人即可在开具蓝字发票时点击“销方开户银行”的栏次的下拉框选择对应银行信息。
财务小王顺利开出了正确的发票，但是想到公司经营的餐饮店一直采用的是客户扫码开票的方式，又犯起了愁。
申税小微，现在数字化电子发票还有扫码开票的功能吗？



有的，纳税人登录电子税务局之后，可以在【我要办税】-【开票业务】-【蓝字发票开具】-【发票填开】-【扫码开票】模块中展示二维码，供购买方扫描填写发票抬头信息。


购买方扫描后填写发票抬头信息并保存提交后，将会同步显示在主页面的列表中，纳税人就可以选择购买方信息进行发票开具。
这里我们可以看到，这个二维码是可以下载保存或打印使用，长期有效。


这些特殊发票开具情形你都了解吗？
快来一起了解五类特殊发票的开具情形及开具指南。
Part.1


建筑服务发票


适用情形
当纳税人发生建筑服务行为，需要开具数电蓝字发票时，通过该模块可以开具发票。

特殊要点
1.可开具发票类型：增值税专用发票、增值税普通发票。
2.加签方式：
（1）人工加签：人工选择“建筑服务”特殊标签；
（2）自动加签：可根据输入的商品编码自动关联加签。
3.发票开具，如图：

4.注意事项：建筑服务发票开具属于特定业务，开具时不可多行开具；纳税人必须填写建筑服务发生地、建筑项目名称、跨地（市）标志等特定要素，如图所示，纳税人为房地产企业建设房产应当填写“房地产开发项目编号”特定要素。

Part.2


不动产销售发票


适用情形
当纳税人发生不动产销售行为，需要开具数电蓝字发票时，通过该模块可以开具发票。

特殊要点
1.可开具发票类型：增值税专用发票、增值税普通发票。
2.加签方式：
（1）人工加签：人工选择“不动产销售”特殊标签；
（2）自动加签：可根据输入的商品编码自动关联加签。
3.发票开具，如图：

4.注意事项：不动产销售发票开具属于特定业务，开具时不可多行开具。纳税人必须填写不动产地址、跨地（市）标记、面积单位等特定要素，“不动产地址”必须包含“街、路、村、乡、镇、道”等关键词之一，如图所示。

房地产开发商开具发票销售商品房应当在“不动产单元编码/网签合同号”特定要素中填写28位不动产单元编码或网签合同号；二手房交易可选填写“不动产单元编码/网签合同号”特定要素；其他销售不动产可不填写“不动产单元编码/网签合同号”特定要素。核定计税交易不动产必填“核定计税价格”和“实际成交含税金额”特定要素。
Part.3


不动产经营
租赁发票


适用情形
当纳税人发生不动产经营租赁行为，需要开具数电蓝字发票时，通过该模块可以开具发票。

特殊要点
1.可开具发票类型：增值税专用发票、增值税普通发票。
2.加签方式：
（1）人工加签：人工选择“不动产经营租赁服务”特殊标签；
（2）自动加签：可根据输入的商品编码自动关联加签。
3.发票开具，如图：

4.注意事项：不动产经营租赁发票开具属于特定业务，开具时不可多行开具；纳税人还必须填写不动产地址、租赁期起止、跨地（市）标记、产权证书/不动产权证号、面积单位等特定要素，“不动产地址”必须包含“街、路、村、乡、镇、道”等关键词之一，如图所示。

Part.4


货物运输
服务发票


适用情形
当纳税人发生货物运输服务发票行为，需要开具数电蓝字发票时，通过该模块可以开具发票。

特殊要点
1.可开具发票类型：增值税专用发票、增值税普通发票。
2.加签方式：
（1）人工加签：人工选择“货物运输服务”特殊标签；
（2）自动加签：可根据输入的商品编码自动关联加签。
3.发票开具，如图：

4.注意事项：货物运输服务发票开具属于特定业务，纳税人必须填写运输工具种类、运输工具牌号、起运地、到达地、运输货物名称等特定要素，对于多笔业务允许开具在同一张发票上，如图所示。

Part.5


旅客运输
服务发票


适用情形
当纳税人发生旅客运输服务发票行为，需要开具数电蓝字发票时，通过该模块可以开具发票。
旅客运输服务包含：飞机、火车、长途汽车、公共交通、出租车等类型。

特殊要点
1.可开具发票类型：增值税专用发票、增值税普通发票。
2.加签方式：
（1）人工加签：人工选择“旅客运输服务”特殊标签；
（2）自动加签：可根据输入的商品编码自动关联加签。
发票开具，如图：

3.注意事项：旅客运输服务发票开具属于特定业务，不可多行开具，存在必填内容：特定信息-旅客运输服务。其中，必填展示“出行人”、“有效身份证件号”、“出行日期”、“出发地” 、“到达地” 、“出行人证件类型”、“交通工具类型”、“等级”，填写即展示，不填不展示。

数字化电子发票如何入账？
问1
我公司是试点纳税人，听说电子发票服务平台税务数字账户新增了确认发票入账功能，请问在哪里操作？
答
试点纳税人可以通过“发票入账标识”模块，对取得的2017年1月1日之后开具的发票进行入账标识操作，帮助纳税人降低重复入账的风险，便利会计核算管理。电子发票服务平台税务数字账户目前支持单张、批量、清单导入等入账标识方式，其中清单入账需要下载模板，并按照模板格式录入相关发票信息后导入进行入账标识操作。
问2
请问哪些发票可以使用发票入账标识服务进行标识？
答
2017年1月1日之后开具的发票，且不属于以下情形的，可以使用【发票入账标识】功能进行标识：
（1）异常增值税扣税凭证；
（2）已作废的发票；
（3）之前入账的发票；
（4）其他。
问3
我公司想以全面数字化的电子发票的纸质打印件作为税收凭证，还需要同时保存对应的电子件吗？
答
需要。根据《关于规范电子会计凭证报销入账归档的通知》（财会〔2020〕6 号）的规定，单位以电子会计凭证的纸质打印件作为报销入账归档依据的，必须同时保存打印该纸质件的电子会计凭证。
问4
我公司近期发票数据遗失，不确定相关发票是否已下载，可以在哪里查看下载次数？
答
数字化电子发票自带一种可以查重的小标记，我们在下载数字化电子发票的时候，发票右边会显示一个下载次数，起到了一定的提示辅助作用。一般来说，如果报销时发现下载次数是大于1的，就可以重点关注一下这张发票是否存在重复入账的问题。

问5
我公司收到一张数字化电子发票迟迟没有入账，想在入账前确认发票是否已被红冲，请问如何查询？
答
电子发票服务平台为试点纳税人提供发票入账标识服务，试点纳税人使用该功能时，系统将同步为发票赋予入账状态字样，供财务人员及时查验。如果发票被红冲了，受票方就无法勾选入账，系统也会显示发票的状态。如果已经先进行过勾选入账，之后发票被销售方红冲了，系统也会将勾选入账的信息置灰，并显示发票状态已被红冲。而且对于数字化电子发票，购买方如果已经做了入账确认，那么销售方想要开红字，需要在提交申请后经过购买方的确认才能开具，这就有效防止了恶意红冲的出现。


全面数字化的电子发票开具提速
01
口诀一：基础信息提前填，开票关头不用愁！
1.试点纳税人通过电子发票服务平台开具发票时，无需每次都手动录入发票的全部票面信息，可以通过电子发票服务平台的“基础信息维护”模块来维护项目以及客户的基础信息。完成维护后即可在开具发票时直接选择对应的项目完成发票信息预填，无需手动录入。
2.试点纳税人可以使用电子发票服务平台中的“基础信息维护”模块，对项目（商品或服务）名称、规格型号、单位、单价、商品和服务税收分类编码及税率/征收率等信息进行维护。项目信息维护后，试点纳税人可在开票时直接选择已经维护的信息，减少开票时间。

02
口诀二：开票功能灵活用，复制批量好帮手！
1.试点纳税人想要对之前开具的发票进行复制开票
可以使用电子发票服务平台提供的复制开票功能，可复制上一张发票信息，减少重复录入。在【蓝字发票开具】二级首页【复制开票】功能中，支持对“近24小时”开具发票及全量发票明细信息进行查询、复制开票。
2.试点纳税人想要对大量不同购买方开票需求批量开票
可通过 【蓝字发票开具】二级首页【批量开具】进行批量开票需求。步骤如下：
①下载模板。电子发票服务平台提供通用发票要素信息导入模板和特殊标签发票要素信息导入模板；若纳税人根据税务局接口规范格式改造自身软件的，可使用其自身软件生成导入模板，该模板可由电子发票服务平台识别、导入。
②上传文件。开票方下载后根据模板要求将所需开具的发票补充完整，确认无误后，选择需要上传模板类型（电子发票服务平台通用模板和特殊模板，或纳税人自身软件模板），导入已制作完成的模板。
③确认开票。批量导入完成后，系统逐行展示已上传的待开票数据，双击可生成单张发票开具界面。开票方确认后可批量开具所选的发票。


数字化电子发票常见问答
Q1
我是一户新办企业，如何申请开具发票，纳入数字化电子发票试点后我还能开纸质发票吗？
您可在办理新办企业套餐时，勾选“电子发票开具”事项，系统不再提供其他发票申请入口，默认仅核定数字化电子发票。对于已纳入数字化电子发票试点的新办纳税人，如有需求，可以向主管税务机关申请核定“通过电票平台开具的纸质发票”。

Q2
我是企业的开票员，现在每次开票时，均提示需要扫码，我们企业是III类企业，刷脸频率的规则是什么？
现行实人认证规则如下：（1）各类纳税人刷脸时间均为24小时；（2）法定代表人、财务负责人支持24小时内自行调整频次。
Q3
我们企业在开具发票界面开票时提示需在税务APP上扫码进行人脸认证，但是一直提示“认证失败，原因为：人脸核验失败”，目前企业无法开具数字化电子发票。

这个问题一般是由于当前人像信息和后台记录信息核对比对不通过。您可先核实使用的税务APP是否是最新版，可在“我的-关于”查看版本信息；排查版本问题后无法解决的，建议自然人首次报错后去办税服务厅实名办税系统重新采集更新，完成后第二天进行重试。若仍然不过，请联系税务机关并提供企业信息、自然人证件姓名信息和清晰的人像头部照片等。
Q4
纳税人开具发票后进行邮箱交付时，系统显示“发送失败！”，或是发件箱地址已经设置完成，但邮箱交付时仍提示未设置。
请核实是否完成邮箱的初始化配置，登录进入【税务数字账户】主界面的【发件邮箱设置】，查看是否已配置，如未配置，请填写邮箱账号及密码，系统会根据填写的主流邮箱带出其它邮箱默认配置项（包括163邮箱、QQ邮箱、126邮箱、139邮箱、搜狐邮箱），配置可修改。如非以上主流邮箱，请纳税人根据界面信息自行填写配置。
  如您已完成邮箱的初始化配置，考虑是否为授权码问题，建议重新获取邮箱客户端授权码，并复制到“邮箱交付设置”，若仍不行，建议更换发件邮箱重新尝试，获取授权码操作如下图。



Q5
开票时无法修改或增加对应“项目名称”的“单位”
开票及项目信息维护时部分商品限制单位，此限制是根据商品名称判断，如下列商品：

判断纳税人开具的货物是否属于限制单位范围，如您开具的货物不属于限制单位范围，填写正确的商品名称即可。
Q6
蓝字发票开具时，填写项目名称后为什么无法带出税率？
蓝字发票开具时，直接填写项目名称不会带出税率，需在输入关键字后在下拉框提供的选项中选择您需要的项目名称，或者选择已经提前维护好的项目时才会正常带出税率。若要新增项目信息，请到【我要办税】-【开票业务】-【开票信息维护】-【项目信息维护】模块。

Q7
我在开具数字化电子发票时填写了备注，但开具成功后下载发票，发现备注栏显示不齐，出现了省略号，这个怎么解决?

备注区域不支持扩容展示，因此对于备注区域展示内容有两个限制：
  一是总内容（包括特定要素的内容，基础信息备注，附加要素信息）超过一定长度（中文算三个字符，数字和英文算一个，中文越多就越短，整体不超过630个字符）会截取并以“...”显示；
  二是附加要素录入单条信息超过一定长度（附加要素单条总字符长度115左右）也会截取并以“...”显示。
  建议您核实发票备注是否存在总内容或单条附加要素超过一定长度的情况，可分多条附加要素录入或者作为发票基础备注录入。