辽宁：“税力量”助力房地产市场健康发展

辽宁政策君

为助力辽宁房地产行业健康有序可持续发展，提振企业信心，辽宁税务系统结合2023年“便民办税春风行动”的具体要求，聚焦房地产行业办税缴费的痛点、难点、堵点，不断优化税收服务，切实助企纾困解难，让税惠“及时雨”为房地产行业注入“税动力”。

丹东：“税务蓝”春风行动护航房交会
近日，2023年丹东市春季房交会召开。针对纳税人集中咨询政策、缴纳契税、业务量激增等情况，国家税务总局丹东市税务局第二税务分局组织了30人的青年志愿者服务队，他们牺牲周末休息时间、加班加点，在房交会现场设置税务咨询点，安排专人值班，为纳税人现场答疑。

“办理业务时需要提供哪些资料？”“税率是多少？”这是每个纳税人都关心的问题。为了方便咨询，分局制作了政策解答二维码，扫码即可答疑解惑。收集了所有现行房产交易税收政策，分商品房交易契税税收政策和二手房交易税收政策两部分，做到每人精准掌握。同时归集申报所需资料，按业务类型的不同分门别类地归纳，印制了《商品房交易税收政策指南》2000份。
房交会当天，分局志愿者手持税收政策资料，向纳税人耐心讲解相关政策优惠，现场处理纳税人咨询的问题，减少了税务窗口的压力，提高了缴纳契税等相关业务的办理速度，共为纳税人答疑1000余次，发放指南300份，办理业务200余件，为丹东购房百姓提供了便利。“税务蓝”用春风服务，为房交会顺利举行保驾护航。

锦州：多点蓄力护航春季购房节
为配合锦州市政府关于进一步活跃房地产市场，加大刚性和改善性住房需求支持力度，保障锦州房地产市场健康发展的决定，国家税务总局锦州市税务局第二税务分局积极开通绿色通道和购房节专窗，窗口人员加班加点为锦州春季惠民购房节保驾护航。

由于购房节期间业务量陡增，税务咨询需求较大，税务干部为纳税人针对契税申报等涉税问题进行“流动式”政策宣讲，收效显著。“之前一直都在为买房作计划，现在刚好趁着购房节买了一套属于自己的房子，今天来过户，对于如何交税一知半解，现在通过现场的税务工作人员的耐心讲解，我终于弄明白了，感谢税务工作人员的主动解答！”
为全力保障房地产税收一体化窗口在房交会期间的涉税业务顺利办理，更好的服务锦城百姓，第二税务分局临时调配各部门业务骨干充实到办税服务厅，充实业务咨询和涉税窗口等岗位，有效提高办税效率，快速解决随时出现的各种特殊情况，保证窗口工作顺利开展。窗口工作人员中午主动牺牲午休时间，晚上主动延长业务受理时间至晚间19点，购房节第一日共计办理房地产交易涉税业务180余笔，延时服务举措受到纳税人的广泛好评。

葫芦岛：为提振住房消费送来税惠“春风”
自《辽宁省人民政府关于印发<辽宁省进一步稳经济若干政策举措>的通知》（辽政发〔2023〕1号）文件出台后，国家税务总局绥中县税务局迅速响应，以宣传好、落实好提振住房消费的税收优惠政策为手段，在助推县域经济运行整体好转中发挥职能作用。
绥中县税务局坚持“定制服务广覆盖”理念，针对住房消费税收优惠政策多，纳税人缴费人厘不清等问题，梳理“鼓励合理住房消费税收优惠”相关政策，并以此为内容为全县15个房地产营销中心制作了宣传展板和宣传资料，推出“购房优惠‘码’上知”。同时，通过微信税企联络群对房开企业财务人员及前台销售人员开展政策辅导，用税费优惠精准、直达、快享助推行业企稳回升。

为支持房地产行业健康发展，绥中县税务局税源管理部门还主动上门了解房开企业生产经营情况，深入了解企业当前面临的实际困难及需求，对行业存在的普遍问题和特性问题进行分类整理，建立问题清单，跟踪服务，动态管理，努力做到前期服务到位、后续管理到位。
为不断优化政务服务，大力推进政务服务大厅“最多跑一次”、“一件事一次办”改革，提升百姓办事的简化程度，绥中县税务局进一步优化政务中心办税服务窗口功能布局，将业务繁简分离，设立“速办”窗口，十余项简易税费业务排队等候时间控制在了3分钟以内，实现了纳税人缴费人无需取号、专窗专办、快速办结、即办即走。与此同时，绥中县税务局办税服务厅还通过全员轮岗，业务培训等方式丰富个人能力，将社保费征收、房产交易等单一功能窗口改造为全职能涉税窗口，保证“全员能干，全员会干”，让“一窗通办”服务窗口发挥更强大的功能。