漳县税务：“陇税雷锋”智推税收宣传月云启动

甘肃政策君

3月31日上午，国家税务总局漳县税务局第32个税收宣传月启动仪式以“陇税雷锋”平台云播，“税收宣传月”“陇税雷锋”创新联动成功启动，由此拉开税收宣传月的帷幕。活动采取了“一点”（一个主会场）“双线”（网络、现场）“三转”（三个转播会议）“四地”（四个直播分会场）综合启动，“税邮专递”“税宣公交”“军营税宣”“办税体验”4个直播分会场、3个管理分局转播会场与主会场云互动，“线上线下”齐发力，为广大纳税人带来了一堂生动的税收政策宣传辅导课，各会场共有1300余名纳税人、缴费人在线参与启动直播，活动中税收政策解疑互动，现场解答纳税人、缴费人咨询23人次。

“税邮专递”便民利企
“自发票领用免费寄服务以来,我局持续深化“税邮专递”服务,积极与邮政速递物流分公司配合,同城发票“上午申领、下午送达”,“下午申领、次日送达”,极大地提高了纳税人网上申报、网上申领发票的积极性,真正实现了发票领用“零负担、便捷领”,进一步优化了营商环境,减轻了纳税人的负担。”在直播过程中，李倩同志这样给纳税人介绍到。

“我一回去就把需要补充的资料邮过来。”漳县森友苗木销售有限公司负责人代启明表示，“这次启动仪式太惊喜了！我了解到现在不仅可以通过‘税邮专递’邮寄发票、幸福账单、税惠政策宣传资料，还可以寄送容缺办理的补充资料，足不出户就可以几乎办理所有涉税事项。”
该局不断延展“税邮专递”服务功能，着力构建“现场办税（费）服务+发票寄递+文书送达+税法宣传”的“多位一体”便民利企服务新模式。幸福账单、容缺办理后续补充资料、税惠政策宣传手册、办税流程指南、纳税风险提醒报告等事项均可通过“税邮专递”服务及时送达，极大地缓解了纳税人现场办税“排队长”的痛点，真正享受到“零跑腿”的便利。
“税宣公交”潜移默化
“面对面宣传”“点对点辅导”是该局打破税群壁垒的不二法宝，并始终保持着深入群众的作风，了解民意和民心所向，靶向解决纳税人的难点、堵点、痛点。

通过在公交车上贴放税惠政策宣传海报，让广大纳税人在出行途中潜移默化地接触到最新的税收减免政策和标准办税流程，税务干部会定期随车进行流动宣传和现场辅导，对广大群众个性化涉税需求提供专业的指导。

“税务干部在上公交车上为我们讲解各项税惠政策，辅导办税流程，让我们看到了‘税务蓝’的辛勤付出。”市民陈先生激动地表示，“不怕辛苦、不端架子、深入一线，这种作风才是人民需要的好干部，为他们点赞！”
“军营税宣”消除顾虑
“多年的军旅生涯即将画上句号，除了不舍，还有对退役生活的迷茫，退役士兵干工作，不比别人差，只是缺少一个清晰的职业导向。”服役期将满的士兵动容的说道：“这次税收宣传月活动，我详细的请教了退伍军人转业税收支持政策，和税务干部谈心，消除了许多顾虑。”
为了让税惠政策温暖“最可爱的人”，该局立足行业特点，紧密结合实际，始终将“拥军优属”作为日常工作来推进。在支持部队建设、关怀官兵生活、落实退伍军人转业税收支持政策、帮助退伍军人就业、慰问家属等多项工作中展现出应有担当。

活动中，税务干部为部队官兵宣讲退役士兵、军转干部、随军家属等特殊群体创业和吸纳特殊就业的税收优惠政策，送达“政策大礼包”70余份，告知了退役军人、现役家属优先办理各项业务的“三优政策”，线上线下业务办理无需叫号等待，专人专责对接办理，在服务中凸显支持部队建设、关怀官兵生活的重心，为退役军人、现役家属提供最优质的涉税服务，解决了人民子弟兵后顾之忧。
“办税体验”如沐春分
办税大厅是税群沟通的第一站，也是税群交流最多的场所，同样也是税惠政策主要发起点。在活动中，窗口税务干部以自己的辛苦指数换取纳税人满意指数，在办理过程中为广大纳税人进行了巨细无遗的办税辅导和税惠精讲。
第一税务分局局长陈小霞同志亲自担任导税员，为参加活动的群众详细介绍“一窗通办”“首问责任制”“延时服务”等工作机制和“全链条”“一站式”等服务措施，指导智能办税终端的自助操作方法，并认真地向纳税人公示233项非接触办税事项。

“在办税大厅，窗口人员每一个表情、每一个动作、每一句话都让人如沐春风，感觉回到了纳税人之家。”漳县宏泰农机有限公司财务负责人张雲表示，“通过本次活动，不仅让我加深了政策了解，更让我看到了这些年税务干部为加速红利直达所做的努力，让我相信所有的优惠政策都会开花结果。”
下一步，漳县税务局将秉持“应享尽享”“应享快享”的原则，坚持为民服务的恒心不移，坚持为国聚财的使命不迁，坚持建设税收现代化和税收强国的初心不改。力求给纳税人提供最优质的宣传辅导，切实解决涉税难题，以最饱满的工作热情、最严谨的工作态度、最务实的工作方法，取得新进展，书写新成绩，担当奉献，税惠万家，共同开创漳县现代化建设新格局。