合小税的故事 | 跋山涉水 “越洋”服务

安徽政策君

“谢谢谢谢，你们的服务态度真的是特别好！”国际长途电话那端，身在大洋彼岸的陈先生激动地说。

事情还要追溯到十几年前，当时，陈先生从合肥移民到加拿大，其名下的一户门面房一直留在国内用于出租。第一稽查局在近期的一次税务检查中，发现该房产一直未申报相应税费。经过调查取证，在事实清楚、证据充分的前提下，工作人员第一时间和千里之外的陈先生取得了联系。

起初，由于陈先生对国内的税收政策知之甚少，对工作人员的来意抱有怀疑态度。为打消他的疑虑，工作人员将涉税条款和执法文书整理打包成“税政速递”，寄到陈先生手中。一封封跋涉千山万水的跨国信件，一通通晓之以理、动之以情的越洋电话，让陈先生放下了戒备。“多亏了你们的提醒，我现在对国内税收政策有了更多了解，收获很大。”

在缴纳税款的过程中，由于陈先生是外籍人员，且又不便通过银行对公柜台转账，因此手机银行无法将税款缴纳至金库待解账户。为了方便缴款，工作人员在征得其同意后，主动前往主管税务机关办税服务厅代为开票办理，再将二维码通过社交软件实时传递。

支付过程中，银行提示超过转账上限，工作人员耐心地将税款逐笔拆分。历时两天经过二十余次的二维码传递，最终帮助陈先生顺利完成了税款缴纳。


来源：国家税务总局合肥市税务局第一稽查局
编发：国家税务总局合肥市税务局