“春风”送暖 税惠便民

黑龙江政策君

  十年“春风”，税惠便民。2023年是国家税务总局连续开展“便民办税春风行动”的第10年，鹤岗市南山区税务局以“办好惠民事·服务现代化”为主题深入开展“便民办税春风行动”，积极探索便民、惠民服务举措，为激发市场主体活力、推动高质量发展持续贡献税务力量。
   一网通办送春风，政策快递“及时雨”
  “企业开办一网通办真的非常方便，让我没想到的是税务部门不仅辅导我们完成了开办事项，还第一时间将UKey送到了企业手里，网上办税为我们节省了时间成本，同时更让我感受到了税务部门贴心的服务。”鹤岗市南山区税务局办税服务厅的工作人员通过后台推送数据，帮助纳税人办理了企业开办涉税事项，办理完成后工作人员前往南山区政务服务大厅将税务UKey送到领取工商营业执照的纳税人手中，为鹤岗科容煤炭经销有限公司送上了企业开办的第一缕“春风”。
  自“企业开办一网通办”业务开通以来，鹤岗市南山区税务局主动与南山区政务服务大厅沟通，安排专人受理系统后台核准登记的企业信息，让纳税人在领取工商执照的同时能够领用税务UKey及增值税发票，并由专人为纳税人送去税务UKey及新办企业税惠政策“大礼包”，进一步压缩企业开办业务办理流程，提升纳税人对企业开办便利化的获得感，打造优质高效的营商环境。
绿色通道增便利，容缺信封解难题
  “容缺服务已经为我们提供了很大的便利，没想到容缺的材料还能通过邮寄补齐，真的做到了‘最多跑一次’，这对于我们外省单位来说真的太人性化了。”鹤岗市南山区税务局深化容缺机制，向纳税人、缴费人发放“容缺信封”，对纳税人符合容缺要求的业务当场办理完成，事后纳税人通过“容缺信封”将缺失的材料寄回即可。
  深化容缺服务、发放“容缺信封”仅仅是鹤岗市南山区税务局在提升服务质量过程中的一个小举措，南山区税务局通过建立绿色通道，让特殊群体、困难群体即来即办、即办即走，及时回应纳税人急难愁盼，将服务体现在每一个细节里，将“春风”送进纳税人的心坎儿里。
税费优惠送红利，“真金白银”助发展
  
  “‘红利账单’让税费优惠政策以数字的形式直观地展现在我们面前，让我们更加清晰地感受到退税减税政策的力度，感受到税务部门对企业发展支持的温度。”鹤岗市南山区税务局精细化的税费服务举措有效助力企业发展，受到了企业的一致认可与好评。
  鹤岗市南山区税务局主要负责人介绍道：“通过积极开展红利账单推送工作，分批向重点税源企业、专精特新企业、纳税信用AB级中小微企业等重点纳税人群体精准推送税费支持政策‘红利账单’，在‘红利账单’推送后以微信、电话等方式，向推送企业的法人和财务负责人进行政策宣传，帮助纳税人缴费人算清算细税费优惠政策红利，增强纳税人缴费人对税费支持政策的获得感。”
  鹤岗市南山区税务局充分发挥基层税务机关面向纳税人缴费人的优势，广泛收集、整理纳税人意见建议，认真分析、解决纳税人困难问题，根据纳税人实际需求，不断改革创新惠民服务举措，积极探索推动税收现代化的新动能，助力企业实现高质量发展。（马红参）