【高原税话】热点问答第一百五十三期（自然人电子税务局扣缴端操作）

西藏政策君

关于自然人电子税务局（扣缴端）操作问题，小编在给大家解答“12366纳税缴费热线”今日咨询量较大的问题，一起来看看吧！

纳税人
初次登录自然人电子税务局扣缴端时申报密码是什么？
西藏税务
初次登录自然人电子税务局扣缴端没有初始申报密码，可以到主管税务机关重置申报密码，也可以由企业法人或财务负责人登录个人所得税APP重置申报密码。
具体操作：法人或者财务负责人登录本人的个人所得税APP-【个人中心】-【企业办税权限】-【点击单位名称】-【重置申报密码】。
纳税人
在自然人电子税务局扣缴端下载更新了专项附加扣除信息后，部分人员的专项附加扣除信息丢失了，该如何处理？
西藏税务
根据信息是否报送成功分下列两种情况处理：
（1）如果该信息通过扣缴客户端报送成功过，或该信息由纳税人通过其他渠道（如手机APP、办税大厅等）采集，则可与纳税人确认，是否通过其他渠道进行了【删除】操作。
（2）如果该信息通过扣缴客户端采集，但未报送成功过，则无法下载。请在【下载更新】前，根据系统提示，先对待报送的记录进行确认和报送，报送成功后再进行【下载更新】。
供稿、编发：西藏自治区税务局纳税服务和宣传中心
西藏税务

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