工作动态|便民春风常吹 服务步履不停

黑龙江政策君

国家税务总局齐齐哈尔市梅里斯达斡尔族区税务局，以“便民办税春风行动”为契机，着力推广“政策落实更温心” “规范服务更细心”“提质增效更贴心”便民办税新举措，将42条便民办税缴费举措落实落细落靠。

强化宣传重落实。及时梳理新的税费收政策，让“网格员”利用电话、微信、钉钉等媒介，线上以最快的速度、最短的时间把最新税费收政策及最新便民办税缴费举措送达至纳税人缴费人手中；线下深入企业，通过走访座谈的方式，现场帮助纳税人缴费人弄懂新政策，做到宣传“云”覆盖无死角，让纳税人缴费人应知尽知、应享尽享、应享快享。
强化规范重实效。及时总结税费收业务事前、事中、事后的薄弱环节，从税费收业务规范化制度化标准化入手，组织税源管理、法制、征管、风险、纳服等条线业务骨干梳理、完善在用的、与实际工作密切相关的制度、规范、流程等内容，形成《业务操作指引》，工作中按照《业务操作指引》开展服务，提质增效，让纳税人缴费人感受到贴心服务。
强化便民重服务。持续深化“非接触式”便民办税缴费服务，大力推广“网上办”“自助办”“掌上办”，不断打造不动产登记办税互联网+，推动不动产登记全流程网上办税模式，打通便民服务“最后一公里”，为纳税人缴费人提供优质服务，降低办税缴费成本，真正将“便民办税春风”吹进了纳税人缴费人的心坎里。”


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