城东税务：便民“春风”吹又生 “税收管家”优服务

青海政策君

3月23日上午，城东区人社局联合税务、银行等部门，召开“助企暖企春风行动”政策宣讲会。会上，国家税务总局西宁市城东区税务局与区人社局、青海银行股份有限公司城东支行签订了《“政税银”互动业务合作协议》。这是城东区税务局与辖区内第五家金融机构签订相关协议。


城东区召开“助企暖企春风行动”政策宣讲会暨“政税银”合作签约仪式。泽仁曲珍摄

近年来，城东区税务局持续打造税务与金融机构共建的信用机制，利用税收大数据向诚信中小微企业提供融资支持，缓解企业发展资金之“渴”。截止目前，共为982家企业取得普惠性小微企业贷款67160.16万元。

城东区创新创业孵化基地党支部书记、青海创客投资发展有限公司卢宇刚说：“这两年孵化基地的许多创业企业享受到了针对小微企业的税收优惠政策，这些政策上的支持给了我们发展的信心。”同时他还在对接会上呼吁参会企业要诚信纳税。



城东区主要负责人和城东区创新创业孵化基地党支部书记、青海创客投资发展有限公司卢宇刚交流。泽仁曲珍摄

据了解，“政税银”战略合作是今年城东区税务局“助企暖企春风行动”和“便民办税春风行动”的其中一环。城东区税务局以两大“春风”行动为契机，结合自身特色，倾力打造“易（e）税暖东”纳税服务品牌，将“税收管家”服务制度和“一企一策”定制服务相结合，一体推进精确执法、精细服务、精准监管和精诚共治，着力打造便民办税的“强磁场”和市场主体发展的“新沃土”。


城东区税务局与城东区人社局、青海银行城东支行签订“政税银”业务合作协议 。泽仁曲珍摄


青海省烟草公司西宁分公司是城东区重点税源企业，面对全过程、全方位、全周期的服务，公司财务负责人黄彩萍表示“没想到‘税收管家’这么方便，有问题直接打名片上的电话就能解决，又多了一个咨询税费问题的渠道，值得点赞。”

城东区税务局“税收管家”着重加大主动问需力度，采取实地上门辅导、精准问需送策、持续跟踪服务等方式，走访调研辖区内重点企业，了解企业近期生产经营状况，现场发送“税收管家”专属名片，解答各类税费疑点难点问题，听取企业办税缴费诉求，助力企业更好更快发展。

同样享受到“税收管家”精准服务的还有青海润苑物业管理有限公司，这是一家主营网络科技领域内的技术开发、软件开发的小微企业，2022年累计减免各类税费30.42万元。小微企业和个体工商户是城东区重要经济体之一，是保就业、保民生的重点领域。在做好服务重点企业的同时，城东区税务局全力拓宽“税收管家”服务范围，“惠苗固本”做好小微企业和个体工商户税收优惠政策的精准“投递”，不断丰富“税收管家”的意义内涵。


城东区税务局相关负责人现场为企业解答涉税疑难问题。泽仁曲珍摄

一张“税收管家”名片、一张企业红利账单、一份分行业、分税种政策指引册、一个服务登记台账，这是城东区税务局“一企一策”大礼包的内容。据介绍，“一企一策”定制服务是根据企业规模、经营范围、行业类型、涉税诉求等作为切入点，为辖区内为企业量身定制的税费专属服务手册。

西宁中惠万达广场是城东区一家集餐饮、娱乐、购物、休闲为一体的大型标准化综合购物中心。公司财务负责人马成福这俩天收到了来自城东区税务局“税收管家”送上的“一企一策”大礼包。马成福表示，“量身定制的这个服务手册，内容很实用，尤其是根据我们企业类型梳理的税收优惠政策正是我们需要的。”

“税收管家”、“一企一策”、“政税银”合作……城东区税务局把“以纳税人缴费人为中心”的理念外化于行，转化为便民办税的实招和为民办实事的具体行动。下一步，城东区税务局将继续坚持多部门联动协作，深入推进两大“春风”行动，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感，为西宁东大门经济发展新引擎提供税务动能。

END

扫码关注
了解更多税收资讯
文字 | 泽仁曲珍
排版 | 安 安