税收管家“拍了拍”你 全周期服务真省心

青海政策君

“研发费用加计扣除政策无形资产成本摊销方面是怎么计算的?”“技术先进性服务企业是怎样认定的、相关优惠如何”......近期，国家税务总局西宁市税务局组织“税收管家”团队深入企业，就税务操作流程及税惠政策享受方面对企业展开深入辅导，将困扰企业的疑难问题仔细剖析原因、总结经验、寻找解决办法，为企业做了一场全方位“税务体检”。

据了解，全市抢抓机遇促发展活动开展以来，西宁市税务局结合税务系统第10个“便民办税春风行动”，打造“春风+税收管家”活动品牌，组建懂政策、懂业务、能力强的“税收管家”团队，开展面对面、手把手、一对一上门送政策服务。目前，全市5494户企业的“税收管家”已开始陆续进企走访。

税收管家深入企业了解企业生产经营情况。吴贵有摄

“税收管家”都“管”哪些事儿？根据服务对象的行业特征、基本特点、发展需要及制约发展短板情况等“七问”，“税收管家”主要了解企业经营情况及发展难点，摸清情况、摸准问题、摸透原因，围绕精细、务实、管用，以“数据+规则”为驱动力，当好税企沟通的联络员、助企政策的宣传员、政策落实的跟踪员、企业问题的调研员、企业发展的助力员，为企业提供“一站式”涉税费服务。

在青海伊丝缘进出口贸易有限公司，“税收管家”针对企业丝绸出口贸易特色，以企业实际发展需求为导向，通多线上线下相结合的方式，对疑难业务“对症下药”，为企业实时推送政策大礼包，提供政策解答和技术支撑服务等针对性、个性化的服务。企业会计樊万金表示：“在税收管家的帮助下，我们对税收优惠政策享受以及电子税务局操作更加熟练，办理税费业务也更方便快捷。2022年，企业累计有108.72万元的退税款到账，解决了我们资金上的困难，有税惠政策帮扶和税收管家的精心辅导，相信企业的出口贸易会越来越好”。

为有针对性地让纳税人掌握政策口径、适用标准，精准推送“税收优惠政策大礼包”，西宁市税务局以适用对象、支持措施、政策依据、申请途径、申请材料、主管部门等为要素细化政策措施，梳理印制了5000余册内容全面、措施有力、方法详细的惠企政策措施“口袋书”，便于纳税人随身携带、随时翻阅，为纳税人提供方便、快捷、易记的学习平台，确保惠企利民措施便利纳税人、缴费人，税费政策红利直达市场主体。


税收管家为纳税人讲解“口袋书”中的税惠政策。杜亚萍摄

青海联视工程建设有限公司财务负责人范文存说道：“‘口袋书’中囊括的税惠政策精准全面，有不懂的我就及时翻阅查看，让我们对自身享受的税费优惠政策更加清楚明了，有问题也可以随时和税收管家沟通，他们答复快，态度好，真是我们的好帮手”。

“税收管家”进企、进厂，税费政策应享尽享。市局党委书记、局长刘兴华表示：“全市税务系统将最大限度发挥税务部门助企暖企作用，积极扶持重点项目、大力支持科技创新、加力促进传统消费、着力稳定健康消费、精准对接招商引资、助力现代农业发展、促进就业提质增效、促进生态文明建设，全面落实税费支持政策，有效解决企业发展中的各类涉税费问题，让‘春风’吹到每一个市场主体和千家万户。”
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文字 | 杜亚萍 徐延文
排版 | 安 安

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