@纳税人：手机号码或手机设备更换了，无法登录个人所得税APP，怎么办？

云南政策君

2022年度个人所得税综合所得汇算
开始啦！
如果您的手机设备或手机号码更换了，无法登录个人所得税APP，怎么办呢？
今天为大家整理了三种可能因手机设备或手机号码更换而导致登录问题的解决办法
请大家往下看哦~

情形一

我的手机号码换了，但是手机设备没换，怎么登录个人所得税APP？
登录个人所得税APP，进入【个人中心】→【安全中心】→【修改手机号码】




如您原有手机号码还在使用，则可以选择【通过已绑定的手机号码验证】方式修改手机号码。







可是我原来的手机号码不再使用了，怎么办？
如您原有手机号码不再使用，则可以选择【通过本人银行卡进行验证】方式修改手机号码。




注意
银行卡预留的手机号应为您更换后的新手机号。



情形二

我的手机设备换了，但是手机号码没换，怎么登录个人所得税APP？
您在更换手机设备登录个人所得税APP时，系统会跳出设备验证提醒，按照提示输入收到的手机验证码即可。





情形三

我的手机号码换了，手机设备也换了，怎么登录个人所得税APP？
登录自然人电子税务局网页（https://etax.chinatax.gov.cn/）选择【密码登录】。根据提示输入账号、密码，点击登录。



手机号码换了收不到验证码，怎么办？
点击【更换手机号】，输入本人银行卡及预留的手机号码进行验证即可。

注意
银行卡预留的手机号也应为您更换后的新手机号。








END


来源：保山税务
供稿：龙陵税务


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