【西宁市2022年营商环境改革创新“十佳”典型】车辆购置税纳税品牌再升级 跑出西宁新速度

青海政策君

编者按
近年来，西宁市把深化“放管服”改革优化营商环境作为做好稳住经济大盘的关键之举，积极创建“市场主体满意、人民群众满意”的“双满意”品牌，对标对表先进，推动重点领域改革，加快完善政策制度体系，激发市场主体内生动力，切实为企业和群众办实事、增便利、提效率，聚力打造与高质量发展相适应的一流营商环境。近日，由市优化营商环境工作领导小组办公室组织开展的西宁市2022年营商环境改革创新“十佳”典型案例正式揭晓。即日起，本报特开设《西宁营商环境“十佳”案例》专栏，展示我市营商环境改革创新实践中的工作成效和好做法、好经验、好案例，彰显各县区（园区）、各部门优化营商环境的积极性、主动性和创造性，切实带动各县区（园区）、各部门跑出营商环境的“加速度”。

案例介绍
  国家税务总局西宁市税务局第二税务分局承担着全市五区二县与经济技术开发区的车辆购置税业务。随着社会的发展，居民生活水平的提高和改善，汽车交易数量逐年攀升，截至2021年底，西宁市机动车保有量已达到79万辆。车辆购置税业务数量也随之增长，平均每天办理400余笔，高峰期最高业务量可达700余笔。因湟中区、大通县及湟源县纳税人往返办税厅和车辆管理所近100多公里路程，导致部分纳税人天不亮就前往办税厅门口排队等待办理业务的现象时有发生，给群众办事带来极大的不便。


为有效提高车购税业务办税质效，缩短纳税人办税时长，打通车辆落户的“最后一公里”，国家税务总局西宁市税务局第二税务分局创建了车辆购置税“7111”纳税服务品牌，实现车购税纳税人一周内7天“全天候”办税，城区购车纳税距离不超过1公里，纳税申报办理时间不超过1分钟，可1次性办结全部业务，纳税人满意度和获得感大幅提升。
改革举措
（一）多点位办理，提供更多线下选择，打破空间限制。根据省局、市局工作部署，为进一步提升西宁市车辆购置税信息化水平，提高纳税人办税效率，西宁市税务局在全市范围内选取了约30家经营规模较大、纳税信用良好的4S店推行网络申报，为4S店配备智能POS机缴税终端，在车辆管理所部署车辆购税自助终端机，纳税人在完成购车业务后，可在汽车经销企业、办税服务大厅、公安机关车辆管理部门等地任意选择办税地点。
（二）多渠道办理，优化更多线上服务，打破时间限制。推出青海省电子税务局网页版车辆购置税申报系统和手机微信端车税自主缴税系统。尤其是疫情期间推出的微信端，进一步实现线上多元化申报缴税，纳税人随时随地可以“掌上”办税。
（三）多部门合作，提高落户业务效率，打破部门壁垒。纳税人通过青海省电子税务局、手机微信端缴纳车辆购置税成功后，完税信息实时传送到车辆管理所，纳税人直接前往车管所进行车辆落户、上牌一条龙服务，再也不需要税务大厅、车辆管理所“两头跑”，实现了让数据多跑“网路”，让纳税人少跑“马路”，缴税、上牌“零距离”。


取得成效
“以前大家购车后，还需要4S店、税务局，车管所等多头跑，自从‘7551’纳税品牌推行，给我们4S店配备了智能POS机缴税终端，就已经能够很好的解决纳税人多头跑的问题，也节省了纳税人的办事时间，到现在升级为‘7111’品牌后，单台车办理完成时间又缩短了，极大的方便了市民。”青海嘉奥盛汽车销售服务有限公司服务站负责人梁有仁说。

自“7111”品牌推行以来，纳税人能够在购置新车时就通过自助终端实现申报缴税，很好地解决了纳税人多头跑、反复跑等问题，实现了缴税不请假、不远行、不徘徊。纳税人从打开微信端开始申报到完成缴税，前后不超过30秒。为纳税人节省往返车管所和税务局路途时间平均150分钟，节省路程80公里以上，大幅度缩短了纳税人的等候和办理时间，真正实现“让数据多跑路，让纳税人少跑路”。截至2022年11月底，第二税务分局共办理车购税业务32939笔，大幅提高了纳税人办税效率，同时既解决了办税服务厅纳税人排队拥堵问题，又减轻了办税大厅压力，该方案实施获得广大纳税人广泛赞誉，多次获得市委领导及省、市局领导表扬，并被市政府上报省政府创建明星品牌。




来源：市营商环境建设监督局