太原晋源区税务：“春风”不停息 服务暖人心

山西政策君

今年是全国税务系统连续开展“便民办税春风行动”的第10个年头，国家税务总局太原市晋源区税务局创新推出一系列便民办税服务措施，用实打实的举措、心贴心的温度为纳税人缴费人解难题，助力企业乘风而上。
添便利 智能办税更舒心
智慧大屏政策循环播放、自助办税区政策报表一键查询，“远程帮办”实现办税缴费足不出户……走进国家税务总局太原市晋源区税务局办税服务厅，“科技范”和“智慧感”迎面而来。
聚焦堵点痛点难点，晋源区税务局在提升办税缴费智能化便利化水平方面不断突破。整合电子税务局和实体办税厅等各渠道服务资源，创新建设运行税费服务集中处理中心和征管智控中心，实现“线上线下融合办税、导税后台集约运转、现场远程协同解决”的税费服务新模式，通过“无柜台”办税、“一站式”服务、“全景式”体验，最大限度拉进征纳双方距离，为纳税人缴费人提供咨询、辅导、办税、释难等个性化深度服务，营造“非常满意”的税收营商新环境。
“办税越来越轻松，服务越来越舒心，极大节省了企业的办税时间和人力成本。”太原鑫福德汽贸有限公司办税人员感慨道。
送红利 税务服务更贴心
“税务服务越来越贴心啦！不仅日常点点鼠标就能办理涉税业务，还联合邮政快递，给我们送来了便民办税春风行动的一封信。现在就连我的快递盒上都有一抹税务蓝，扫码就能学习最新个税政策，个税汇算清缴申报也更加熟悉了。”山西信实净化器材有限公司财务负责人刘先生高兴地说。
据了解，今年“便民办税春风行动”开展以来，太原市晋源区税务局认真落实省市局安排部署，不断强化政策送达的时效性、精准性，促进市场主体知政策、会操作、能享受。
同时，协同邮政公司积极开展“税邮合作”专项活动，将最新最全的便民办税措施“邮”到家，推动“指尖办税”见行见效。另一方面，还积极畅通沟通渠道，邮寄调查问卷，及时收集纳税人“急难愁盼”的办税难题，推动涉税问题早反馈，早解决。
增动力 复工复产热潮涌
日前，在太原传化公路港物流有限公司，园区内运送货物的车辆接连不断，每个货仓前都停放着大货车，公司人员忙着核对订单、清点货物、打包发货、搬运卸货。
企业复工复产以来，晋源区税务局立足纳税人需求，坚持因企制宜、贴心服务原则，以便民办税春风行动为契机，持续开展政策宣传辅导、落实惠企税费政策，提供全过程税收服务，确保政策红利应享尽享，进一步激发市场主体活力，提振企业和纳税人发展信心。
“在办理税费业务方面，我们最大的感受就是便利安心。在税务部门的帮助下，公司申请的退税款很快到账，及时缓解了现金流压力，为加强供应链能力提供了支撑。”太原传化公路港物流有限公司法人周德华深有感触。
此外，在深入开展政策宣传的基础上，晋源区税务局还依托税收大数据和信息化系统紧抓关键节点，精准开展测算，对符合退税减税条件的纳税人进行全面摸底排查，建立纳税人退税情况动态台账，主动提醒办理退税，按日跟踪退税数据，按旬评估分析进度，为资金周转困难的企业开辟绿色通道，让税惠“大礼包”走上政策快享的“高速路”。

来源：人民网