便民春风化春雨 惠企利民开新局

黑龙江政策君

  今年是“便民办税春风行动”开展的第十年,鹤岗市南山区税务局紧扣“办好惠民事 服务现代化”主题,立足于纳税人缴费人实际需求,不断创新办税服务举措,持续优化税收营商环境,为助力经济高质量发展赋能添力。
  税惠春雨聚合力,企业发展添动能
  “国家的税收优惠政策不仅有效缓解了我们企业的资金压力,更提振了发展的信心,帮助我们企业重新焕发生机,真是实实在在的好政策!”鹤岗大德矿山机械设备修造有限责任公司负责人表示,近年来受疫情和经济环境影响,生产所需原材料价格增高,企业资金回流出现困难,极大影响了公司效益。鹤岗市南山区税务局在得知企业困难后,第一时间对企业进行实地考察,并成立“企业管家”服务团队进行一对一帮扶,根据企业需求,结合行业特征,为企业送去组合式税费支持政策“大礼包”,帮助企业纾困解难。
  换位体验走流程,优质服务暖人心
  为全面发现、快速疏通政策落实中存在的难点、堵点,鹤岗市南山区税务局积极邀请人大代表、政协委员走进办税服务厅,携手开展“走流程,听建议”活动,沉浸式体验一线办税全流程,认真听取纳税人缴费人在办理业务过程中的真实感受,并就纳税服务、税惠政策落实等方面工作征求意见建议。在新时代文明实践站综合办税服务区,鹤岗市南山区税务局为纳税人缴费人开设了税费咨询系列课程,常态化开展税法宣传、纳税咨询和培训辅导,最大限度满足纳税人缴费人个性化服务需求,着力打造省心办、安心办、舒心办的办税环境。
  春风解惑知民意,营商环境焕生机
  为落实落细“便民办税春风行动”,鹤岗市南山区税务局充分发挥税收职能作用,不断提升办税缴费服务能力,进一步优化征纳互动和政策咨询形式,开展“税源访企”行动,深入走访不同类型企业,了解频发性疑难问题,主动与纳税人建立常态化沟通机制,全方位跟踪分析税费优惠政策享受情况。依托税收大数据精准筛选符合税费优惠政策的企业,主动上门开展税费政策宣传辅导。同时加强与人社、医保等部门沟通协作,做到数据互通,信息共享,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”。
  鹤岗市南山区税务局负责人表示,将继续推出更多便民办税服务措施,围绕纳税人缴费人关心的急难愁盼问题制定合理化的解决方案和跟踪反馈制度体系,持续优化税收营商环境,让便民办税的“春风”,吹进千企万户的心坎上。