【和税动态】和平区税务局开展首场可视答疑

天津政策君

3月14日，和平区税务局开展了首次可视答疑活动，通过直播交互问答的新形式，为纳税人缴费人带来更生动、具体、精准的线上培训新体验，得到了纳税人缴费人的高度赞扬。
区别于以往纳税人学堂单向授课的输出形式，可视化答疑以直播双向交互互动为主。直播过程中，区局首先为参与直播的纳税人缴费人播放了政策宣传小视频，同时及时整理纳税人缴费人在留言评论区提出的问题。在“答疑互动”环节，主讲人通过“面对面”讲解和实操演示等方式有针对性地解答了留言评论区提出的十多条问题，帮助纳税人缴费人解答了税费政策、系统操作等方面的疑问，全程可视，直观易懂。此次可视答疑得到了市局的指导和关注、区局领导的大力支持，以及各部门的通力配合。局领导及时跟踪工作进度，现场观摩并提出指导意见；纳税服务科认真做好组织协调，在正式直播前开展多次直播演练；征收管理科和第一税务所积极准备直播师资，梳理政策要点，熟练系统操作；信息中心反复调试设备，解决技术难题，做好场景搭建。在时间紧、任务重、无经验等各种困难挑战下，各部门协同合作，按时保质实现了直播任务“开门红”。
下一步，和平区税务局将持续推动完善覆盖广、层次多、个性化、多样化的可视化答疑，结合“便民办税春风行动”，不断优化直播流程、提升观感体验、增强税企交流互动，聚焦税收现代化，为纳税人缴费人提供更加智慧化、精细化、专业化的纳税服务！

长按关注
获取更多精彩内容